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以下是针对Lazada支付宝授权失败的快速处理方法:
一、立即排查与修复
检查支付宝账户状态
确认支付宝账户已完成企业实名认证,且营业执照信息与Lazada店铺注册信息完全一致。
确保支付宝已绑定有效银行卡,资金流转正常。
核对授权信息
在Lazada卖家后台(Profile > Cross Border Settings)重新检查输入的支付宝账号、验证码等,避免输入错误。
排除平台与兼容性问题
清除浏览器缓存或更换设备/网络环境后重试。
联系Lazada客服确认是否因系统维护或配置更新导致功能暂停。
二、针对性解决常见错误
“Alipay type not company”:需切换至企业支付宝账号登录,个人账户无法授权。
越南站报错:越南站不支持支付宝收款,需更换其他支付方式(如P卡)。
绑定数量限制:一个企业支付宝仅能绑定一个Lazada账号(含6个站点),重复绑定会失败。
三、终极解决方案
若上述步骤无效,可通过以下途径解决:
联系官方支持:通过Lazada卖家中心提交工单,提供截图与操作记录。