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下载与登录:店铺开通后,下载 Knock 软件,使用注册账号登录。
加入群组:类目小二通常会将商家账号加入商家群组,商家可在群内接收消息、与其他商家交流以及和小二直接沟通运营问题,如商品审核进度、活动报名情况等。
消息中心:Temu 卖家后台设有消息中心,平台小二会通过此向商家发送重要通知、审核结果等信息,商家也可在此回复小二,进行问题咨询和沟通。
客服功能:通过卖家后台的客服入口,选择联系平台小二,描述问题和需求,与小二进行文字沟通,寻求帮助和支持。
联系招商团队:如果是在入驻相关问题上需要对接小二,可拨打招商电话 06316688877,向招商团队表明需求,由他们协助对接相关小二。
查看平台信息:在 Temu 官方网站或卖家后台查找平台提供的客服电话或邮箱地址,通过拨打电话或发送邮件的方式联系平台小二,说明业务问题和对接需求。
申请权限:如果店铺符合条件(拥有 Temu 店铺且店铺上新数量超过 100 件),可找 Temu 买手开通 API 权限,系统会在后台生成包含 appKey、appSecret 的应用。
获取 AccessToken:为应用授权,获取 accessToken,用于后续 API 请求的身份验证。
查看文档与对接:买手提供 API 对接文档链接,使用 Temu 卖家中心的主账号登录查看文档,按照文档要求完成 API 对接,通过代码实现与平台小二的系统对接,进行数据交互和业务操作。