Lazada 对接经理主要有以下几种方式:
通过平台渠道
卖家中心沟通:登录 Lazada 卖家中心,通常在后台的 “帮助中心” 或 “客服中心” 等板块,可能会有 “客服经理” 或 “专属客服” 入口,按提示操作即可对接。也可使用平台内建的即时通讯工具,直接与客服经理交流。
利用平台聊天机器人:在卖家中心的帮助页面找到聊天机器人 Ada,通过它发起对话,说明要联系经理的需求,按提示操作转接人工客服经理。
通过线下或其他线上渠道
参加培训活动:Lazada 会定期举办针对卖家的培训课程和研讨会等活动,在活动现场可以与 Lazada 的客服经理和官方服务团队进行面对面的交流和沟通。
利用社交媒体:Lazada 在 Facebook、Twitter、Instagram 等社交平台有官方账号,卖家可通过这些平台发送私信等方式联系客服经理,但可能回复时效不如其他方式。