国外版拼多多temu仅退款政策是什么？国外版拼多多temu仅退款政策分享！

Temu 的 “仅退款” 政策主要涵盖以下几种情况：

• 商品质量问题：若商品存在质量问题，消费者申请退款时，Temu 可能会执行仅退款政策，无需消费者退货。比如消费者收到的衣服有破损、电子产品无法正常使用等情况。

• 退货运费高于货值：当退回商品的运费高于商品本身的价值时，为了避免不必要的资源浪费和成本消耗，Temu 可能会直接给消费者仅退款处理，一般这种情况多针对价值比较低的商品。

• 物流显示到货但用户未收到货：如果物流轨迹显示商品已经到达用户所在地点，但用户确实没有收到货物，经核实后，Temu 也会采取仅退款的方式解决问题，保障消费者的权益。

对于家具类或大件家电等退回运费较高的商品，如果遇到消费者要退款的情况，Temu 客服会与商家进行互动，商家需要及时回复客服信息，了解用户需求，看是否可以通过补发零件等方式解决。若互动之后用户仍坚持退款，商家可以选择是否申请退款，以及选择退回 Temu 仓或第三方仓库，退回 Temu 仓的商品通常会做销毁处理。