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Coupang 在韩国非常受欢迎。它被广泛认为是“韩国的亚马逊”,并在韩国电商市场占据主导地位。
以下是一些关键原因和数据来支持这一点:
1.市场领导者地位: Coupang是韩国最大的电商平台,市场份额领先。一些报告显示,Coupang在2023年的市场份额达到了39.7%,远远超过其最接近的竞争对手Naver和Gmarket。
2.庞大的用户群和会员制: 韩国近一半的人口使用过Coupang,其“Rocket WOW”会员计划(类似于亚马逊Prime)拥有超过1400万订阅用户,约占韩国家庭的三分之二。
3.强大的物流能力: Coupang在物流基础设施方面投入巨资,建立了庞大的履约中心网络,覆盖韩国大部分地区。其“Rocket Delivery”服务以次日达甚至当日达的速度闻名,99.6%的订单能在24小时内送达,大大提升了用户体验。
4.多元化服务: 除了电商,Coupang还拓展了其他服务,例如生鲜配送、餐饮外卖、视频流媒体和数字支付,构建了一个类似亚马逊的生态系统,进一步增强了用户粘性。
5.本土化优势: Coupang深刻理解韩国消费者的偏好,通过提供便捷、快速和多样化的服务,赢得了韩国消费者的“心和钱包”。
尽管近年来有像AliExpress和Temu这样的中国电商平台在韩国市场崭露头角,但Coupang凭借其强大的本土化运营、卓越的物流能力和广泛的服务范围,仍然牢牢占据着韩国电商市场的领先地位。