Shopify 客服的联系方式如下:
在线聊天(英文):登录 Shopify 后台,点击右上角用户名,选 “Shopify Help Center”,拉到页面底部点击 “Contact Shopify Support”,搜索框输入关键词点击 “Search”,在搜索结果页面底部点击 “Continue”,选择 “在线聊天” 点击 “开始聊天”。也可直接访问英文在线客服链接。
电子邮件:中文邮件渠道为https://help.shopify.com/zh-CN/questions#/contact,英文邮件渠道为https://help.shopify.com/en/questions#/contact/email,填写表单即可发送邮件。
微信联系:访问微信客服链接,扫描二维码添加微信客服,服务时间为北京时间上午 9:00 - 下午 5:00。
电话联系:北美地区客服电话为 1-855-816-3857,非北美地区也可在 Help Center 点击 “Request a call back” 获取当地客服电话。
社交媒体:海外卖家还能通过 Facebook、Twitter 等平台联系 Shopify 客服。