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Temu平台规则主要包括以下方面:
1、店铺相关
店铺数量限制:每个公司主体最多只能注册 2 家店铺,分别是半托管和非半托管各 1 个。
入驻要求:个人身份证可开 3 个店铺,个体工商户执照、企业入驻能开 20 个子店铺。
2、物流相关
发货时效:买家下单后 1-2 天内发货,整体配送需 4-9 天内完成。
罚款标准:订单延误、库存不足、假发货、超时未送达,分别会被罚款 40 元或 5 美元、40 元或 5 美元、80 元或 10 美元、40 元或 5 美元。
3、产品相关
质量评分:引入质量评分机制,4.5 分以上正常运营;低于 3.0 分,退货退款并额外赔付 5 倍商品价格。
合规要求:欧盟 GPSR 法规生效,不合规商品将被屏蔽、下架等;美国站服装需 GCC 认证,含电池商品需 CE-Battery 资质。
4、运营相关
标题关键词:平台搜索算法注重关键词匹配度,标题应简单明了,关键词精准匹配。
价格策略:客户对价格敏感,可采用阶梯式定价,先适中后调整。
客户反馈:客户反馈影响店铺排名和产品曝光,需及时处理问题和回应差评。