国内消费者协会
拨打 12315 消费者投诉热线,或通过全国 12315 互联网平台在线提交投诉,需提供商家信息、扣款明细及沟通记录。
也可向当地市场监督管理局反映,要求介入调查。
国际维权渠道
若涉及美国市场,可通过美国商业促进局(BBB)官网(https://www.bbb.org/)投诉,填写企业信息及问题描述,BBB 将督促平台回应。
法律途径
保留完整证据链(合同、扣款记录、沟通记录等),咨询律师后可向法院提起诉讼,主张退还扣款并赔偿损失。