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TikTok Shop 会对所有符合条件的交易向卖家收取费用。本政策文件将此类费用定义为“平台佣金”,其中涵盖了 TikTok Shop 的所有费用,但不包括运费和税费。
TikTok Shop 对所有符合条件的交易按每笔订单 7% 的比例收取佣金。
定义
符合条件的订单:已完成的订单为符合条件的订单。用于计算的基准商品交易总额(GMV)为买家支付金额 + 平台折扣 - 税费。
平台佣金费用:TikTok Shop 对所有已完成订单收取并代收的费用。
退款和退货
客户可以通过 TikTok 应用内的“订单”板块申请取消订单、退货或退款。只有在订单处于退货期内时,才可提出申请。若客户成功下单后发生退款、退货或取消订单的情况,TikTok Shop 将退还相关商品的佣金费用。
平台佣金费用
计算案例