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出现以下任意一种情况时,平台将拒绝退还对应的交易销售佣金。
买家借助平台指定付款渠道完成订单付款,但卖家未使用同款付款渠道为买家办理退款,此种情况不支持佣金退还。
针对货到付款类订单,若买家没有在购买历史记录中提交正规退货申请,而卖家也未填写录入物流跟踪单号,平台同样不予返还佣金。
若买家在退货申请内选择商品与订单描述不符、配件缺失、商品未按时送达、存在其他质量问题与违约行为、商品损坏但外包装完好、质疑商品正品性这类退货理由,平台不会办理佣金退款。
卖家店铺销售质量等级未达到中级标准,也无法申请拿回已扣除的销售佣金,商家可自行查询自身店铺销售质量等级。
若是买家向平台发送邮件说明,交易终止是由卖家相关原因所造成,平台也将不予退还销售佣金。
