美客多智能卖家助手是什么？在哪里使用？

一、美客多智能卖家助手是什么？

智能卖家助手是 Mercado Libre 官方推出的自助服务工具，支持中文、英文、西班牙语三种语言，可快速处理以下问题：

商品表现（Item Performance）

权益资格（Benefits Eligibility）

卖家信誉（Seller Reputation）

信誉管理（Reputation Management）

落地成本（Landing Costs）

物流问题（Shipping Issues）

平台审核相关（Moderations）

二、美客多智能卖家助手在哪里使用？

步骤 1：进入帮助中心

登录 Mercado Libre 卖家后台;

点击页面上方或下方的「Help」按钮，进入帮助中心页面。

步骤 2：唤起智能卖家助手

在帮助中心页面底部，点击「Contact Us」按钮;

点击后，页面右下角将自动弹出「Seller Assistant(智能卖家助手)」对话窗口，即可开始咨询问题。