

十四号中午,你把广告预算调回正常,后台的访客数半小时掉了六成。昨天还是几千人抢同一个链接,今天首页只剩下你自己。你关掉页面,忽然有点不知道接下来该干什么。节日把所有人聚到一起,然后又把所有人带走。
提前三周开始测词,提前十天放量,节前三天是收割期。
太早烧钱没有意义,客人还没进入决策状态,点击进来也只是看看。
太晚更糟。评论数不够,转化率上不去,你把预算烧完,排名还在原地。
测试期不要太短。三天的数据不够判断一个词的好坏,至少跑满七天。
大词贵,但流量集中。长尾词便宜,转化高,适合新品积累数据。
情侣礼物、纪念日礼品、刻字定制,这三类词的意图最明确,先从这里切。
黑五那种大促词就别碰了。节日的词要带场景,不带场景的词,进来的人不会买。
否定词要跟着加。跑一周就能筛出一批只点击不下单的词,剔掉它们,成本立刻降下来。
要做,但只做一张。第一张主图仍然是产品本身,第二张再放场景。
完全用场景图做主图,点击率可能更高,转化率反而降,因为客人看不清你卖什么。
做巧克力礼盒的朋友,第二张图换成两只手递盒子的场景,点击率涨了百分之十七。
场景图别用外模硬摆。手部特写和真实的桌面,比摆拍更能让客人相信这东西能送人。
按你实际时效加一天写,别写理论时效,也别写承运商口头给你的那个数字。
节日期间物流拥堵,承运商的时效普遍慢一天,你写的天数就是客人的期待值。
写三天实际五天,退货率会翻倍。写五天实际五天,客人反而觉得你靠谱。
流量没有消失,是转移了。一部分去了下一个节点,一部分回到了日常搜索。
你的链接如果只靠节日词,十四号之后就没有入口了,标题里的节日词要改。
把标题和详情页里的节日元素逐步撤掉,换成场景词和常规卖点,让它回到日常池子里。
十四号之后的一周,把预算转到常规词上,用低价维持曝光,等下一个节点再抬。
随包裹放一张卡片,比任何营销工具都有用。复购的起点往往是拆箱那一刻。
卡片上不要写满优惠,写一句简单的话,加一个二维码,让人愿意扫。
做银饰的朋友在卡片上写了保养方式,三个月内复购率从百分之四做到百分之十一。
需要试穿试戴的高退货品类,节日期间退货率会失控。
食品类要小心保质期和清关,一盒巧克力卡在海关两周,节日就过完了。
还有一类是超低价引流品。客人买它只是为了凑单,不带来任何后续价值。
别碰需要尺码的服装。情人节服装退货率能到四成,你赚的那点毛利全贴进去。
先看退货原因,再看你的详情页,两边的答案通常是一回事。
尺码、颜色、材质,这三类问题都能在详情页解决,成本几乎为零。
退货率高于行业均值一倍,先停下广告。你花钱买来的每一个订单,有相当一部分会退回来。
退货原因里出现最多的那一句,往往就是详情页最该改的那一句。
不要用套路话术。情人节的文案里,最动人的是具体,不是形容词。
一句「刻上你们认识的日期」,比十句「用心挑选」有用。
图片也一样。真实的桌面、真实的光线、真实的两个人,比精修图更打动人。
把今年卖得最好的三个 SKU 和退货最多的三个 SKU 拉出来,答案就在这两组之间。
再算一遍单均毛利,把广告、退货、仓储全部摊进去,看这个节日到底赚没赚钱。
第二年不要照抄第一年。市场会变,你的评论数也会变,同一个打法,效果不一样。
