Ozon发货时效怎么算？超时会被怎么处理？

Q1：Ozon 有哪几种履约模式？

A：主要分三类。FBO 是卖家把货发到 Ozon 仓库，由平台负责仓储与配送；FBS 是卖家自有仓发货，订单产生后自行打包交运；realFBS 由卖家使用自有或第三方物流完成全程配送并回传轨迹。三种模式的时效口径与责任划分不同。

Q2：FBS 的发货时限怎么确定？

A：卖家在后台为商品设置备货期，订单生成后须在备货期加平台规定交运时限内完成交运并回传物流单号。备货期设置得越长，前台显示的预计送达时间越晚，转化会受影响，因此需按实际产能设定。

Q3：超时会有什么后果？

A：延迟发货与订单取消会计入店铺绩效指标，超标后可能面临流量限制、活动报名受限，严重时商品被移出销售或账号受限。具体阈值与处罚档位以卖家中心绩效页当期说明为准，不同模式的标准不同。

Q4：物流单号什么时候上传？

A：交运后应尽快回传单号，单号上传后才开始计算运输轨迹与妥投时效。未及时上传的订单买家可申请取消，取消会计入取消率，同时该笔订单的货款无法结算。

Q5：从中国发货可以走哪些渠道？

A：可使用 Ozon 合作物流、平台认可的跨境专线，或先把货备到海外仓再本地发货。FBP 模式下货物存放在中国或阿联酋的合作仓，由平台调拨。自发货必须使用平台认可的承运商，非认可渠道的轨迹不被采信。

Q6：大促期间时效要求会放宽吗？

A：平台会在活动期公布临时时效调整，通常体现为备货期延长或考核口径变化。这类调整只对公告覆盖的时段生效，需以当期公告为准，不能默认全年通用。

Q7：怎么把延迟发货率压下来？

A：备货期按实际打包能力设置并留出缓冲，库存实时同步避免超卖，节假日前预先打包热销 SKU，交运后当场回传单号。四项做到位后，延迟主要来自承运商揽收延迟，可换用揽收频次更高的渠道。