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2026-11-05 09:21:47
Trendyol货款怎么结算?佣金和运费从哪扣?
Q1:结算周期是怎样的?
A:订单在妥投并度过退货期后进入结算,平台按周期生成结算单并打款至卖家绑定的收款账户。具体周期与打款日在 Partner Panel 的财务页面可查,不同站点与合同版本可能不同。
Q2:佣金按什么口径计算?
A:按商品所属类目的佣金率乘以成交价格计算,运费是否计入基数以当期费率表为准。类目费率在 Partner Panel 的费率页列示,跨类目经营时需按 SKU 逐个归类,归类错误会导致佣金多扣或少扣。
Q3:结算单上通常扣哪些费用?
A:佣金、由卖家承担的运费、退货与退款冲销、平台促销的折扣分摊、以及部分服务费。促销折扣分摊容易被忽略,参加平台活动后实际到账会明显低于标价乘以数量的结果。
Q4:里拉结算的汇率风险怎么处理?
A:结算币种与汇率时点以平台规则为准,跨境卖家通常通过本地收款账户或第三方收款服务商结汇。汇率波动会直接影响人民币到账金额,定价时可预留一定缓冲。
Q5:退货期有多长?
A:土耳其远程销售规则下消费者享有无理由退货权,期限一般为 14 天,实际执行以平台退货政策为准。结算时平台可能预留退货准备金,退货期结束后释放。
Q6:对账看哪张表?
A:在 Partner Panel 的财务或结算模块按订单号查询,可看到每单的成交价、佣金、运费、折扣分摊与净额。建议以订单号为唯一键与自有 ERP 逐单匹配,差异行按月汇总。
Q7:结算延迟的常见原因有哪些?
A:收款账户信息与注册主体不一致、税务信息缺失或过期、存在未处理的争议订单、退货准备金未释放。这四类问题解决后通常会在下一个结算周期补付。
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