Ozon发货有时间限制吗？超时未发的订单会怎么处理？

Q1：Ozon 发货有时间限制吗？

A：有。订单在后台带 ship-by 时间，按发货模式不同为 1 至 5 个工作日，超时未交接计为逾期发货并影响店铺指标。具体时限以订单页显示为准，各仓库与线路的截单时间不同。

Q2：有哪几种发货模式？

A：FBO 是发到 Ozon 仓由平台配送；FBS 是卖家从自有仓发，可用 Ozon 物流或自选承运商；realFBS 是卖家全程自配送。模式不同，时限、费率与退货处理方式都不同，同一店铺可混用。

Q3：超时未发会怎样？

A：订单自动取消并计入取消率，取消率过高会限制流量、降低搜索权重，严重时冻结类目销售权限。逾期发货与取消是两套指标，都会进考核，短期集中超时的影响会持续数周。

Q4：包裹有什么规格要求？

A：单件有重量与三边之和上限，超限需走大件渠道。面单必须用平台生成的标签，条码清晰可扫、不得涂改或覆盖。包裹外箱不得带其他平台的标识与促销信息。

Q5：中国卖家怎么发？

A：可发到中国境内的 Ozon 合作仓，或走跨境直发线路。揽收点与时效在 seller.ozon.ru 的物流设置里选择，发货地址设定后不要频繁变更，变更会触发重新审核。

Q6：同一订单多件商品能合并发吗？

A：可以，需装在同一包裹内且面单与该订单对应。跨订单合并发出会被判违规，可能导致订单无法妥投与结算冻结。

Q7：退货怎么处理？

A：FBO 订单由平台处理退货并退回仓库，FBS 退到卖家指定地址。退货率高的类目要在商品页写清尺寸、适配与使用条件，俄语说明比图片更能减少误购。