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2026-11-14 14:36:10

日本乐天店铺代金券批次怎么创建?券的成本谁承担?

Q1:日本乐天的店铺代金券在哪创建?

A:RMS(Rakuten Merchant Server)的店舗運営菜单下进入クーポン,再点発行;一次发行即一个批次,可设发行枚数、使用期限与对象商品。

Q2:一个批次要填哪些信息?

A:券名、折扣方式(定额或折扣率)、最低消费金额、发行枚数、使用期限、适用商品范围(全店或指定商品)、是否与其它优惠叠加,7 项都需填全。

Q3:代金券批次审核要多久?

A:提交后通常 1~2 个工作日审核,大促前审核量集中,建议活动开始前 3 天提交。

Q4:券的成本谁承担?

A:店铺券由卖家全额承担,成交后从结算中扣除;平台大促发放的平台券由乐天承担。两者可叠加,叠加顺序按当期活动规则执行。

Q5:怎么把券发出去?

A:1. 在 RMS 生成券码或券链接;2. 投放到会员邮件与店铺页横幅;3. 随包附卡或放在商品详情页的获取型入口。限量券可加先到先得提示提升点击。

Q6:券发多了会超支吗?

A:按发行枚数控制上限,库存归零自动结束并显示終了。未设上限的券在大促期间容易超发,建议按预算反推枚数。

Q7:代金券创建失败的常见原因?

A:折扣力度超类目上限、使用期限与平台大促冲突、券名含绝对化用语、最低消费金额与折扣方式冲突。

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