一、沃尔玛美国站点简介
沃尔玛美国站是全球零售巨头沃尔玛旗下的核心电商平台,依托沃尔玛近60年的线下零售积淀,已发展为美国第二大电商平台,仅次于亚马逊。平台覆盖美国本土3.3亿消费群体,兼具“线下商超+线上电商”的全渠道优势,线下超4700家门店可作为自提和配送节点,实现“线上下单、线下自提”“极速配送”等高效服务。站点以“高性价比”“品类丰富”为核心定位,覆盖食品饮料、3C数码、家居家电、时尚服饰、母婴用品、美妆个护等全品类商品,其中快消品、家居用品及生鲜品类占据核心优势。平台对卖家资质审核严格,注重商品品质与价格竞争力,消费者信任度极高,复购率位居行业前列,是中国跨境电商卖家开拓美国市场的重要优质渠道。
二、沃尔玛美国站点上线时间
沃尔玛早在1996年就开始涉足电商领域,但真正意义上的规模化电商平台“Walmart.com”于2000年正式上线运营。2016年起,沃尔玛加速电商业务扩张,逐步开放第三方卖家入驻通道,目前已形成成熟的第三方卖家生态体系。
三、沃尔玛美国站点的类型
沃尔玛美国站同时涵盖B2C(企业对消费者)和B2B(企业对企业)两种核心类型,无社交电商属性。B2C业务为平台核心,服务于美国本土个人消费者,提供零售购物、生鲜配送、会员服务(Walmart+)等;B2B业务通过“Walmart Business”板块开展,针对企业客户、零售商、医疗机构、教育机构等,提供批量采购、定制化报价、专属折扣等服务,覆盖办公用品、工业用品、餐饮原料等品类。
四、沃尔玛美国站点开放的入驻模式
沃尔玛美国站采用半托管入驻模式。该模式下,卖家拥有选品、定价、Listing优化、店铺运营等核心自主权,需自行负责产品上架、库存管理、客户咨询回复及售后问题处理;平台为卖家提供核心支撑服务,包括物流支持(如接入沃尔玛物流WFS、第三方物流合作推荐)、支付结算、平台流量曝光、营销工具(如促销活动提报、广告投放)及合规指导,同时通过严格的品控和服务考核机制保障消费者体验。
五、沃尔玛美国站店铺保证金
无沃尔玛美国站不收取店铺保证金,但部分品类卖家需缴纳“绩效保证金”(Performance Bond),金额通常为5000-10000美元,主要用于保障消费者权益及平台规则执行,若卖家长期保持良好运营绩效,可申请退还。此外,卖家仅需承担销售佣金及广告、物流等增值服务费用。
六、沃尔玛美国站店铺的佣金费率
沃尔玛美国站佣金费率按品类差异化收取,整体费率低于亚马逊等同类平台,具备较强竞争力。常见品类佣金费率如下:电子数码产品(如手机、电脑)佣金率为8%-10%;家居用品、厨房用品、运动户外用品佣金率为15%;时尚服饰、鞋靴、箱包类产品佣金率为15%-20%;美妆个护、母婴用品佣金率为12%-18%;食品饮料、宠物用品佣金率为8%-15%;珠宝首饰类产品佣金率为20%。部分低客单价品类设有最低佣金标准(如部分小件商品最低佣金0.30美元/件),具体细则可查阅沃尔玛美国站官方《卖家佣金表》。
七、沃尔玛美国站回款周期
沃尔玛美国站常规回款周期为14天/次,平台在每个回款周期结束后对交易款项进行核算,扣除销售佣金、广告费用、物流费用(如使用WFS服务)等相关成本后,将剩余款项结算至卖家绑定的收款账户。新入驻卖家前3个月可能执行21天的回款周期,以完成运营资质审核;稳定运营后可恢复14天周期。实际到账时间受收款方式影响,第三方支付工具(如万里汇、PingPong)通常1-3个工作日到账,银行电汇需3-5个工作日。
八、开店要求
(一)资质要求
1. 主体资质:入驻主体需为中国大陆、中国香港地区或美国本土合法注册的企业法人,个人卖家暂不具备入驻资格。企业需具备良好的经营状况,无严重违法违规记录,部分品类要求卖家拥有线下零售经验或成熟的电商运营资质。
2. 合规资质:需符合美国联邦及各州的产品合规要求,如电子电器类产品需通过FCC认证、玩具类需通过CPSC认证、食品类需通过FDA备案、美妆类需符合FDA化妆品法规等。税务方面,美国本土企业需提供EIN税号;中国卖家需注册美国税号(EIN),并按规定申报销售税(不同州税率不同,通常为4%-10%)。
(二)资料要求
1. 企业基础资料:企业营业执照正副本扫描件(中国大陆企业提供,香港企业提供商业登记证,美国企业提供注册证明);法人身份证明文件(身份证、护照扫描件);企业银行账户证明(需为美元结算账户)。
2. 运营与资质资料:美国税号(EIN);产品合规认证文件(如FCC、CPSC、FDA认证等,根据品类提供);品牌相关资料(自有品牌需提供商标注册证书,授权品牌需提供品牌方正规授权书);过往销售证明(如亚马逊、eBay等平台的销售数据,部分品类必填)。
3. 其他资料:入驻申请表(通过沃尔玛官方入驻通道填写);客户服务方案(包括售后政策、退换货流程说明);物流配送方案(说明库存管理及配送时效承诺)。
九、沃尔玛美国站开店流程
1. 前期筹备:整理并核验开店所需资料,确保文件真实有效;完成产品合规认证及美国税号注册;准备过往销售数据(若有)及运营计划,明确物流配送方案(选择WFS或第三方物流)。
2. 申请入驻:通过沃尔玛美国站官方卖家入驻通道(seller.walmart.com)提交申请,填写企业信息、品类信息,上传营业执照、税号、合规认证等资料,并提交销售证明及运营计划。部分卖家可通过沃尔玛官方合作服务商(如ESG)加速入驻流程。
3. 资质审核:沃尔玛平台进行初审(3-7个工作日),审核通过后安排面试(视频或电话),核实企业运营能力、产品资质及服务方案,整体审核周期通常为2-4周。审核结果通过邮件通知,若未通过需根据反馈补充资料。
4. 店铺激活与设置:审核通过后,平台发送店铺激活邮件,卖家登录卖家后台完成店铺设置,包括绑定收款账户、配置物流方案、设置售后政策等;完成平台提供的卖家培训课程并通过考核。
5. 产品上架与销售:创建产品Listing(支持批量上传),优化产品标题、详情页及图片,确保符合平台规则;上传库存并完成定价;通过平台营销工具(如 Sponsored Products 广告)提升曝光,正式开启销售。










