出海早报:亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴/中俄税务差异致价格差达100%/SHEIN推迟法国五家门店开业计划

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亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴/中俄税务差异致价格差达100%/SHEIN推迟法国五家门店开业计划

十一月
星期二
18
21:50
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亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴 虚假投诉信威胁全额退款
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中俄税务差异致价格差达100% 中国卖家在俄遭本土商家集体控诉
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SHEIN推迟法国五家门店开业计划
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TikTok Shop12月起征收订单处理费 初期优惠每单3比索
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Shopee主导马来西亚电商市场!TikTok迎头追赶
06
Wildberries正式进军非洲市场
速览今日的热门大事件

亚马逊卖家遭遇AI诈骗风暴 虚假投诉信威胁全额退款
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出海网11月17日消息,近日大批亚马逊卖家遭遇新型AI诈骗,诈骗者利用工具爬取产品review信息后,通过AI生成虚假投诉报告群发给多个店铺。有卖家反映收到完全相同的投诉信,内容声称产品存在"液体渗漏"或"电线断裂"等问题,要求全额退款并威胁向亚马逊投诉及提起法律诉讼,但实际产品根本不涉及相关构造。诈骗团伙主要针对高价值产品,获得退款后将"白嫖"产品在其他平台转售。更令人担忧的是骗局已升级至使用AI生成虚假产品破损图片作为"证据"。受害者包括中国、英国、法国和意大利等多国卖家,据悉国外已出现专门从事"诈骗+倒卖"业务的团伙。亚马逊去年曾打掉十几个类似团伙,但近期诈骗活动再次集中爆发。卖家建议遇到此类情况应积极申诉,提交假图片检测报告、产品检测报告和恶意差评截图等证据,目前已有不少卖家申诉成功。 查看全文

中俄税务差异致价格差达100% 中国卖家在俄遭本土商家集体控诉
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出海网11月17日消息,中国卖家在俄罗斯电商市场因合法避税机制形成显著价格优势,引发本土商家集体控诉。中俄卖家处于不同税务轨道:中国卖家广泛采用跨境直邮模式,通过"化整为零"物流方案——在中国集中打包货物,抵达俄罗斯后由经纪公司拆分为数万个人包裹,利用俄罗斯法律对价值低于200欧元且重量小于31公斤的个人包裹免征关税和增值税的政策,合法规避税负;而俄罗斯本土卖家需全额承担所有税款,导致同类商品中国卖家售价可低50%-100%。这种制度性差异对俄本土商家造成毁灭性冲击,有经营十余年的3D打印机卖家因平台获取其销售数据后直接与中国工厂合作推出同款低价产品,最终破产。俄罗斯监管层已注意到不公平竞争问题,咨询公司GoOmni透露从明年起所有海外购买商品将被额外征收增值税,旨在拉平竞争环境。此举意味着依赖税收政策洼地的商业模式不可持续,中国卖家需为全额纳税做准备,竞争将转向品牌附加值、产品差异化和本地化服务。 查看全文

SHEIN推迟法国五家门店开业计划
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出海网11月17日消息,SHEIN宣布推迟在法国开设五家新特许经营店的计划,原定位于第戎、兰斯、格勒诺布尔、昂热和利摩日老佛爷百货的门店将暂缓开业。此次调整源于上周在巴黎BHV Marais百货开设的首家门店出现店内价格高于线上价格的情况,引发顾客不满。该公司表示正在重新评估策略,目前尚未确定新的开业日期。SHEIN在法国的实体扩张采用与当地大型百货公司SGM合作的模式,此次推迟决定显示其正针对线下定价策略进行优化调整。 查看全文
市场/平台 新动向报道

TikTok Shop12月起征收订单处理费 初期优惠每单3比索
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出海网11月17日消息,TikTok Shop菲律宾宣布自12月1日起对每笔订单收取5比索处理费,用于支持功能升级和平台可持续发展。初期将按每单3比索的优惠费率执行,以缓解卖家压力。该费用为固定金额,不区分订单类型,含税征收。平台表示此举旨在改善购物体验并推动长期增长计划。 查看全文

Shopee主导马来西亚电商市场!TikTok迎头追赶
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出海网11月17日消息,根据益普索马来西亚最新发布的《2025年马来西亚电子商务格局》报告,马来西亚电商购物者数量今年增长16%,近三分之二人口参与网购,增长主要由时尚和家居护理产品购买推动。电子商务和信息通信技术活动在2024年贡献4513亿令吉,占GDP的23.4%。约70%网购者年龄在18至44岁之间,45岁及以上人群同比增长13%,显示网购已成为各年龄段共同习惯。Shopee继续主导市场,过去六个月十分之七马来西亚人在该平台购物,但TikTok Shop用户占比从2023年35%快速增长至2025年52%,受益于其强劲促销、丰富品类、快速配送和可靠评价。TikTok Shop在马来西亚东海岸和北部地区马来人中尤其受欢迎,60%表示近期在平台购物。消费者选择平台前五大因素为优惠促销、产品种类、物有所值、操作简便和发货速度。 查看全文

Wildberries正式进军非洲市场
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出海网11月17日消息,俄罗斯电商巨头Wildberries与埃塞俄比亚投资控股(EIH)于11月13日在莫斯科签署谅解备忘录,宣布联手推进埃塞俄比亚电商及数字基础设施建设。根据协议,Wildberries将进行平台本地化适配,支持埃塞语、比尔支付及当地物流习惯;合资建设仓储配送中心,首批覆盖亚的斯亚贝巴、阿达玛和巴赫达尔三地;开放广告位和技术接口,帮助埃塞中小企业进入俄罗斯市场。Wildberries CEO罗伯特·米尔佐扬表示平台将"近期"登陆埃塞,并计划扩展至其他非洲国家,强调俄埃制造商互补性——埃塞皮鞋、咖啡可直达莫斯科,俄罗斯奶粉、巧克力48小时送达亚的斯亚贝巴。EIH CEO布鲁克·塔耶称此为埃塞投资多元化里程碑,承诺提供土地、税收和牌照一站式支持。双方定于12月在亚的斯亚贝巴举办"俄埃电商日",首批100家埃塞卖家免费上架。技术团队将于下周抵达埃塞部署服务器、培训手册和俄语客服模板,首年目标为10万用户和1亿美元交易额。 查看全文

Shopee越南优化联盟营销佣金支付 个人合作伙伴调整为每周两次结算
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出海网消息,为提升对账效率并确保佣金支付更准确及时,Shopee越南本土店自2025年11月1日起优化联盟营销计划佣金支付流程。系统将基于前一天完成的有效订单每日自动计算佣金并生成"每日发票"对账记录,每个付款周期汇总形成付款单并在后台"付款历史记录"中展示。个人合作伙伴佣金支付频率由原每两周一次调整为每周两次,企业合作伙伴仍按每月一次频率结算,系统会生成8至9份账单并在同月内合并付款。在账单周期最后一份对账单生成后的10个工作日内,Shopee将发送对账邮件供核对收入,合作伙伴需在规定期限内反馈疑问,逾期未提出异议视为认可账单准确性。每日发票与付款明细表已于11月2日在网页端及安卓App上线,iOS版本预计11月中旬更新。如遇公共假期或春节,对账邮件发送及付款操作将顺延至下一工作日。 查看全文

OZON被曝自动开启广告扣费 卖家数万卢布莫名蒸发
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出海网11月17日消息,OZON平台近期被曝出未经卖家明确授权自动开启广告功能并产生高额费用的问题,多位卖家反映后台出现异常广告扣款。有卖家称从未开启广告却显示数千卢布广告费,检查发现SKU并未开启广告却按点击或订单收费;另有卖家表示在睡眠时间被自动开启广告,几天内消耗数万卢布,广告列表无端增加250个产品。平台官方解释称,若商品过去两周无销售且未通过点击付费或专场推广,系统会暂停推广,但一旦出现至少1个订单就会自动重新加入推广,这些操作记录在"变更历史记录"中且用户栏显示"-"。卖家指出,若曾将产品加入订单推广列表后关闭,只要因自然流量出单就会自动激活广告,系统会按订单或点击收费。部分卖家还遭遇自动参加活动导致价格低于日常最低价的问题,即使手动关闭后几天又会自动加入。平台明确表示此类情况不予补偿,建议卖家从推广中彻底删除商品以避免自动扣费。 查看全文

Flipkart推出千卢比以下商品零佣金模式 卖家运营成本最高降30%
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出海网11月17日消息,Flipkart宣布调整卖家费率结构,推出面向1000卢比以下商品的零佣金模式,以降低卖家运营成本并提升低价商品的价格竞争力。该政策覆盖所有符合条件在该价格区间上架商品的卖家,结合退货费用下降措施,预计可使卖家运营成本最多减少30%。Flipkart旗下价值型市场Shopsy将对所有价格区间商品全面实施零佣金,以支持小型卖家和区域品牌扩大参与度。新费率结构依托技术驱动的物流体系,包括需求预测、自动化流程和基于人工智能的线路优化,结合安全支付体系与平台覆盖规模,为零佣金模式提供长期运营基础。平台表示此举将增强关键价值型品类的定价优势,为消费者提供更多可负担选择,体现其建设包容性、可及性和增长导向电商生态的愿景。 查看全文

销量暴跌!Etsy卖家遭遇搜索隐身危机!
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出海网11月17日消息,自11月初以来,大量Etsy卖家报告其商品在平台搜索结果中完全不可见,导致销售额急剧下滑。卖家在11月8日的讨论帖中指出,即使使用唯一性关键词(如特定艺术家名称)搜索,其独家商品也无法出现在搜索结果中,而通过谷歌搜索却能找到相同商品。11月7日另一卖家称店铺在毫无预警的情况下突然从搜索中消失,浏览量、收藏量和销售额均归零,此前标有"当前热门"标签的商品也全部消失。部分卖家发现通过启用休假模式20分钟可暂时恢复搜索可见性,但咨询师CindyLouWho2指出这可能与11月6-7日部分卖家被"取消索引"有关,同时强调有些案例实为政策违规导致的搜索降权。Etsy版主于3天前回应表示正在调查该问题并将尽快更新进展。尽管官方尚未明确表态,此搜索可见性问题已对大量卖家造成实质性影响,其范围可能远超初始预估。 查看全文
出海选品趋势的品类内参

一勺珠子溢价2100元,成本竟然只有三五块!
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中国博主ReRe Gift在TikTok开创的"盲勺打包"模式引发全球消费热潮,四个月内话题#packingorders播放量达192亿次。其核心在于情绪价值溢价:成本仅数元的义乌小商品经仪式感包装后售价达18-295美元,溢价超2100元人民币。该模式巧妙融合盲盒随机性、治愈感和社交认同,但面临严峻挑战:物流瓶颈、平台监管、同质化竞争和IP侵权风险。成功案例如泡泡玛特证明可持续性需依赖原创IP生态和本地化运营,而非单纯复制模式。 查看全文

TikTok Shop 北美选品风向标:美妆个护、家居清洁等品类领跑市场
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出海网消息,在新一周的北美 TikTok 热门商品周榜中,美妆个护品类表现尤为突出。[medicube] 的平价玻璃光感护肤套装预估 GMV 达 210 万 - 260 万美元,Micro-Infusion 系列针对皱纹、黑斑的护肤套装也跻身前列,展现出消费者对高效护肤产品的强劲需求。此外,家居清洁领域的 Shark® 便携式地毯和室内装潢清洁器以 120 万 - 140 万美元的预估 GMV 占据一席之地,体现出居家清洁类产品的市场潜力。宠物用品方面,PetPivot 自动清洁猫砂盆也有不错表现,预估 GMV 在 100 万 - 120 万美元区间,宠物经济的热度可见一斑。同时,营养补充剂类产品也备受关注,Toplux 镁复合物和 Bucked Up 即饮蛋白苏打水等都进入榜单,反映出北美消费者对健康营养补充的重视。还有 Rhino USA 的重型可伸缩棘轮带、魔术加绒紧身裤等产品也凭借实用属性获得市场青睐,为跨境电商选品提供了多元方向。 查看全文

M.Video公布11.11销售数据 工具配件销售额同比增227%领跑
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出海网消息,俄罗斯11.11大促期间最受欢迎商品品类公布,其中工具配件销售额同比增长227%,影音设备增长141%,园艺工具增长95%,建筑设备增长86%,电气设备增长78%。健康美容产品增长70%,上门维修服务增长48%,家居园艺用品增长42%。智能手机成为最热销品类之一,三星Galaxy S25 FE、S25、S25 Ultra、S24 Ultra和小米Redmi Note 13 Pro领跑高端和中端市场。平板电脑中三星Galaxy Tab A9+、小米Redmi Pad SE、华为MatePad SE 3、三星Galaxy Tab S9 FE和联想Tab M11最受欢迎。智能音箱销量领先的包括VK Capsule Neo 2、Yandex Station 2、Yandex Station Mini with Clock、VK Capsule 2和Yandex Station Light。大家电中东芝TW-BN80C4洗衣机、Gorenje BOS6737E13嵌入式烤箱、海信RB434N4BC冰箱、Indesit ITS 5200冰箱和海信WF3S7021洗衣机成为最畅销单品。 查看全文

Yandex Market双十一销售额增1.4倍 家具品类同比提升2.1倍
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出海网11月17日消息,Yandex Market公布今年双十一促销表现,平台在11月8日至11日期间销售额同比增长1.4倍,11日当天销售额达2025年11月平均日销售额的近三倍,创活动最高峰。家具品类销售额同比提升2.1倍,桌椅、柜类及软体家具最受欢迎;汽车用品增长1.9倍,轮胎、轮毂和车载音响需求上升;家用电器增长1.8倍,吸尘器、衣物护理设备及冰箱冷冻柜热销;服装鞋类增长1.6倍,羽绒服、夹克、靴类、针织衫和卫衣成为热门选择。平台AI代理使用量显著增加,11月8-11日用户查询量较前四日增长三倍,电子产品、家居用品、服装和家用电器为最常咨询品类,用户大量搜索高折扣商品及新年礼物推荐。Yandex Market于11月上旬正式推出基于Alice AI技术的购物代理,支持图片文字咨询和对话式商品推荐,可直接在聊天界面下单,年底将新增语音输入功能。该功能自4月测试以来已有数百万用户使用,电子产品咨询占比22%,家用电器、服装和家居用品各占14%和12%。 查看全文
值得关注的新闻

USPS新增关税预付服务 应对国际关税政策变化与免税额度终止
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出海网11月17日消息,美国邮政总局(USPS)为应对关税政策变化及最低免税额度(de minimis)政策终止带来的挑战,新增"关税预付"(Delivered Duty Paid,DDP)服务。根据11月14日向邮政监管委员会提交的文件,该服务允许寄件人在邮寄时预付所有适用的关税、税费和其他费用,以降低因收件人拒绝支付到付费用而导致的货物被弃或退回风险。USPS特别指出,de minimis豁免的终止影响了从美国领土和属地发往美国关税区的国内物品的清关要求。DDP服务初期将收取0美元服务费(不包括实际关税和第三方费用),以避免因附加费用导致总成本过高造成客户流失。USPS表示该服务不会单独带来竞争优势,客户仍将基于总成本选择物流服务商。 查看全文

欧洲航线运价上涨7.1% 圣诞假期致出货放缓舱位紧张
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出海网11月17日消息,上周出口集装箱运输市场总体平稳,各航线运价呈现分化走势。上海出口集装箱综合运价指数为1451.38点,较上期下跌2.9%。欧洲航线运输需求稳定,运价上涨7.1%至1417美元/TEU,主要受圣诞假期船期到港时间影响导致出货放缓,预计12月初将迎来新一轮涨价。地中海航线运价保持稳定为2029美元/TEU,但舱位紧张,PA联盟和OA联盟均有停航计划。北美航线进入传统空档期,美西运价下跌17.6%至1823美元/FEU,美东下跌8.7%至2600美元/FEU,黑五和圣诞备货基本完成,市场需求疲软。波斯湾航线小幅上涨2.0%至1805美元/TEU,船公司推涨动力不足。澳新航线延续上涨趋势,涨幅7.8%至1745美元/TEU,预计11月下旬部分船司将带动涨价。南美航线跌幅扩大至22.1%,运价降至1691美元/TEU,运输需求增长乏力,市场供求关系宽松。日本航线运价小幅下跌,中国出口至日本航线运价指数为978.68点。 查看全文

特朗普签署行政令取消部分农产品对等关税
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出海网消息,美国总统特朗普于11月14日签署行政令,宣布从美国东部时间11月13日起不再对部分农产品征收"对等关税"。此次调整涉及咖啡、茶叶、热带水果和果汁、可可、香料、香蕉、柑橘、西红柿、牛肉以及化肥产品等。白宫表示此举基于与贸易伙伴的谈判进展及国内需求和生产能力考量,但多家美媒指出物价上涨压力是政策调整主因,9月份牛肉、咖啡和茶饮价格同比涨幅超10%,消费者价格指数同比涨幅从4月2.3%升至9月3%。同日美国与瑞士达成贸易框架协议,将对瑞士商品关税从39%降至15%,瑞士企业承诺对美投资2000亿美元,其中2026年投资额达670亿美元。瑞士政府表示此前39%关税对其出口导向型经济造成巨大压力,18%出口商品销往美国且近六成受关税影响,主要涉及手表、药品、巧克力和化妆品等产品。 查看全文

【倒计时十天】全域电商供应链大会!汕头人家门口的全球商机!
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2025年首届汕头全球跨境电商博览会暨全域电商供应链展将于11月27日至29日举行,聚焦跨境电商全链路资源对接与供应链创新。本次活动由出海网跨境电商主办,旨在为行业提供一站式交流与合作平台,参与者可通过活动行平台预约报名。展会涵盖跨境物流、数字营销、供应链服务等核心板块,助力企业拓展全球市场机遇。 查看全文
历史早报
2025-11-17

欧洲部长通过包裹低价豁免制度针对中国电商/Temu卖家要包税了/亚马逊绿标认证新增五国站点

2025-11-15

【跨境周报】突发!已注销公司被要求补税/欧盟取消150欧元免税额并简化税制/法国解除Shein销售禁令/中美双向暂停贸易制裁一年

2025-11-14

欧盟正式取消150欧元免税额并简化税制/TikTok Shop成美国增长最快品牌之一/亚马逊推出全新退货控制面板/德国总理默茨转向支持对华钢材加税50%

2025-11-13

亚马逊黑五大促11月20日启动/胡塞武装宣布停止红海袭击/日本大阪亚马逊仓库火灾持续超24小时

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