eBay

出海网1月30日消息，近日，eBay卖家再次遭遇大规模发货系统故障，多名用户反映使用PayPal支付物流标签费用后，账户款项被成功扣除但系统并未生成相应标签，甚至有卖家被重复扣除87美元却仅获部分退款。尽管PayPal端显示交易已完成，但eBay平台既未生成标签也未留存相关交易记录。平台虽已在卖家中心发布了FedEx等物流服务的临时故障通知，但尚未在系统状态页面对此次影响广泛的故障作出明确说明。目前建议受影响的卖家及时检查账户扣款情况，优先通过PayPal申请争议退款，同时暂缓使用平台打印标签功能。

出海网1月29日消息，近期eBay在美国和加拿大站点悄然推行广告归因新政策，将推广列表（Promoted Listings）的点击归因窗口从原先的24小时大幅延长至30天。新规下，买家点击广告后30天内对应商品产生的任何销售额均会计入广告效果并收取佣金。这一调整导致众多卖家广告费用急剧上涨，部分卖家的广告成本占比从原本的30%至40%飙升至80%以上甚至超过100%，而实际销量并未同步增长，利润空间被严重挤压。不少卖家未提前收到正式政策通知，对突然高涨的费用感到困惑，且在联系客服时也发现对方对新政并不熟悉。自去年以来eBay已多次调整广告政策，此次大幅延长归因周期引发大量卖家强烈不满，不少卖家表示正考虑减少在eBay的广告投放或将业务重心转向其他电商平台。

出海网1月28日消息，受脱欧后温莎框架新增的英国本土与北爱尔兰间货运海关及包裹数据要求影响，eBay上英国至北爱尔兰的皇家邮政退货服务目前已暂停。此举使北爱尔兰卖家短期内面临经营挑战：低价商品可能需要退款让买家留货，导致经营成本上升；若无替代方案，还可能影响买家购买意愿。卖家同时需关注自身网站等其他渠道是否受此政策波及。目前业界正期待替代退货方案尽快落地，以缓解当前困境。

出海网1月28日消息，近日，eBay平台上PSA Vault交易卡购买流程中原本可让买家将卡片保留在vault以避免运费和税款的选项突然消失，该功能原本是该合作项目的核心卖点，此次故障导致买家不得不承担额外支出。此功能是eBay在2022年推出vault服务后与Collectors合作的重要环节，买家自上周起集中反馈该问题。PSA起初称功能仍可使用，之后将问题归咎于eBay，Collectors首席执行官曾承诺次日恢复，但截至1月27日故障依然存在，双方均未就此事发表评论。目前建议受影响的买家向eBay平台反馈问题，以推动尽快修复。

出海网消息，eBay美国站发布2026年2月汽配"亿选之星"榜单，为跨境卖家提供春节前后选品参考。保险杠和加强件以100-150美元主力价位成为榜首，覆盖雪佛兰Belair（1955年款）至保时捷卡宴（2016年款）等多车型，材质分为注塑、钢制和铝合金三大类，其中越野车和新能源车改装需求成为增长点。尾灯总单位列第二，均价50-100美元，LED产品在北美市场渗透率已达75%，福特F-150 Lightning等车型高端型号售价达500-1000美元，产品需通过FMVSS 108认证。发动机位列第三，属蓝海市场，再制造机型占美国售后市场55%份额，福特F-150系列为畅销车型。榜单显示美国汽配市场2月需求聚焦实际维修与换季保养，合规性与车型适配成为选品关键。

出海网1月27日消息，eBay宣布自2026年2月20日起在全球平台实施新规，明确禁止聊天机器人及AI智能体在无人干预的情况下自动访问平台、进行出价或完成下单操作。此次调整通过更新用户协议，进一步强化反爬虫与自动化访问条款，并要求所有AI系统在运行前必须获得eBay的官方事先批准。此前，eBay已在其robots.txt文件中明确标注“结账仅限人类用户”，为新规铺路。eBay强调，该政策并非全面排斥AI购物，而是转向可控的授权与监管模式，为未来合规接入AI购物功能、包括OpenAI Instant Checkout及自研智能体购物体验奠定基础。

出海网1月26日消息，eBay近日发布2026年第一季度Fulfillment卖家奖励计划细则，针对受邀卖家在德国和英国站点推出补贴政策：首次使用eBay Fulfillment英国/德国海外仓的卖家，活动期间每笔eF订单可获1美元奖励；已使用该服务的卖家若在2026年第一季度通过eBay Fulfillment产生的订单占比超2025年第四季度水平，则增量订单均可享受每单1美元补贴。活动时间为2026年1月1日至3月31日，受邀企业需通过卖家中心报名参与。eBay Fulfillment服务目前已覆盖德、英、澳、美市场，为卖家提供仓储、配送、退货等全流程物流支持，旨在通过成本优化与流量扶持助力卖家提升运营效率。

出海网1月23日消息，eBay宣布更新合作伙伴网络协议与联盟披露要求，新规将于1月26日生效。核心变化包括：明确禁止使用eBay数据训练或优化任何AI模型，使用相关基础模型需获得eBay书面批准并做好数据保护；完善保密条款，明确双方保密信息及履约义务；细化视频推广披露规范，要求信息披露醒目，并将合规平台范围扩大。此次调整可能源于监管考量，亦与平台拓展站内网红广告业务相关。

出海网1月23日消息，eBay美国站于2026年第一季度推出大重货卡车派送拓展奖励计划，旨在帮助卖家突破发动机、工业设备、大家电等重型大件商品的物流瓶颈。该计划针对单笔订单金额不低于500美元、采用Flat Rate Freight或Freight物流方式、且满足最长边超过108英寸或实重超过150磅等尺寸重量标准的交易。奖励机制分为两部分：交易额增长奖励按增量交易额的45%乘以成交费率计算，销售订单奖励为每完成50单可获得500美元。受邀卖家最高可获得6万美元奖励，奖励将通过悠福积分等方式发放。该计划主要适用于汽配部件、工业设备、家居大家电等具有高客单价和稳定需求特征的商品类别。

出海网1月22日消息，eBay英国站正式推出"银行直接支付"功能，让购物付款更便捷。这项由Truelayer技术支持的支付方式具备银行级加密与即时支付确认等安全特性，用户无需输入银行卡信息即可直接从银行账户扣款。该功能还支持自动关联银行APP，用户可灵活选择个人或企业账户进行支付，解决了记忆不同银行卡尾号的烦恼。新功能为平台买家提供了更高效安全的支付体验。

出海网1月22日消息，eBay近日更新平台规则，明确禁止用户使用"代理式购物"人工智能技术，同时调整用户协议中的仲裁条款。新规已于2026年1月20日生效，对已同意旧版协议的用户将于2月20日正式日自动适用。该平台在2025年秋季已通过robots.txt文件限制"代购"类AI代理的数据抓取，此次更新明确针对亚马逊在2025年4月推出的"Buy for Me"等功能。值得注意的是，eBay在限制包括Perplexity、Anthropic在内的多家AI公司同时，仍允许谷歌的购物机器人正常访问平台。平台表示正在优化AI机器人的内容审查机制，并更新数据工具以识别新流量来源。此次规则调整还涉及仲裁条款的多项修改，包括明确集体诉讼豁免范围和退出仲裁的具体流程。

出海网1月21日消息，eBay平台联合技术伙伴TFS推出"eBay卖家经营资金"项目，为符合条件的中国大陆卖家提供定制化贷款方案。该项目率先面向广东、山东、江苏、浙江、安徽及上海地区的中大型卖家和所有汽配品类卖家开放，后续将逐步推广至全国。贷款方案基于卖家在eBay平台的销售表现量身定制，提供个人经营性贷款最高200万元和企业经营性贷款最高1000万元的信用额度，综合年化成本6.5%起，支持随借随还的灵活还款方式。该项目针对跨境电商场景设计，卖家在eBay销售比例越高可获得更优惠贷款成本，且无需抵押担保。目前推出限时优惠，2026年3月31日前申请可享0.5%费率折扣。

出海网1月21日消息，一名卖家因冬季外出将275件商品标记为缺货，返回后却发现这些商品已从eBay平台完全消失。联系客服后得知商品已被永久删除，需逐个重新上架，并且平台还以恢复库存为由向其收取72美元费用。该卖家质疑平台并未提前告知90天内未更新商品将被删除的规定。

出海网1月20日消息，eBay平台2026年针对汽配品类推出多重激励政策，第一季度活动已全面启动。政策覆盖美国、澳大利亚成熟市场及欧洲蓝海市场，其中美澳站点的战略品类卖家在添加车型适配表后可获得销售额4.5%的奖励，单个账户季度奖励上限5万美元；欧洲"掘金计划"为英国、德国、法国、意大利、西班牙站点的卖家提供阶梯式GMV增量返点，团队季度奖励最高达15万美元；针对发动机、保险杠等大重货产品，美国站推出"卡车派送专项奖励"，提供45%成交费补贴（最高6万美元）及每50单500美元的物流补贴。该系列政策旨在助力中国汽配卖家把握海外市场稳定需求，通过选品支持、拓市激励和物流补贴全链路赋能。

出海网1月20日消息，eBay平台发布2026年1月欧洲汽配市场潜力榜单，英国站与德国站呈现差异化选品趋势。英国站高潜力品类包括外后视镜总成（均价低于50美元）、舱口盖和行李箱盖（适配标致、沃克斯豪尔等品牌）、雨刮（丰田卡罗拉、奔驰C级等车型需求旺盛）、交流发电机和发电机（覆盖福特福克斯、本田思域等老款车型）以及清洗泵储液器和喷嘴（福特翼搏等车型为主）。德国站潜力品类聚焦交流发电机和发电机（均价100-150美元，适配奔驰A级、大众高尔夫等）、暖通空调鼓风机电机和轮子（冬季需求显著）及清洗泵储液器和喷嘴（宝马3系旅行版等车型为主）。平台建议卖家关注右舵适配、冬季抗冻性能、OEM零件号精准匹配等本土化需求，通过组合销售与精准刊登提升转化率。

出海网1月16日消息，eBay宣布将于2026年2月12日起对企业卖家进行费用调整。平台表示将持续投资以优化市场环境并支持卖家业务增长，因此需要对部分费用结构进行更新。新的费率将适用于特定类别的可变成交费，并涵盖所有新旧商品列表（不含增值税）。

出海网1月15日消息，eBay宣布自2026年2月12日起将对英国站点的企业卖家实施费用调整，其中按订单收取的成交服务费将发生变化：单笔订单金额高于10英镑的订单，每单成交服务费将从目前的30便士上调至40便士；订单金额不超过10英镑的订单，每单成交服务费仍维持在30便士不变。此外，部分商品类目的成交服务费比例也将同步调整。

出海网消息，eBay于2026年1月14日发布首份气候转型计划，宣布将加强运营及供应链减排力度，目标在2045年实现净零排放。该计划已获科学碳目标倡议（SBTi）认证，承诺将全球变暖控制在比工业化前水平高1.5摄氏度的范围内。eBay可持续发展总监Renee Morin表示，公司运营排放较2019年已减少92%，运输相关排放下降21%，目标到2030年进一步削减至27.5%。eBay已于2024年提前一年实现全球设施100%使用可再生电力，下一步将扩大可再生能源应用、投资低碳运输方案，并鼓励用户参与转售和再利用。海运占其价值链排放的84%，eBay正与提供本地取件服务的物流伙伴合作，并尽可能以陆运替代空运。此举使eBay加入亚马逊（2040年碳中和）和阿里巴巴集团（2030年前碳中和）等电商平台的环保竞赛。

出海网1月14日消息，eBay英国站点将停止通过Facebook和X/Twitter提供客服支持，自2026年1月14日起相关页面的私信功能将关闭，转而引导卖家使用Instagram获取帮助。这一调整源于公司正缩减社交媒体监控规模，将资源转向AI自助服务工具。尽管美国主账号仍保留服务，但官方解释称此举是为根据市场数据和用户行为优化资源配置，目前并未发布正式公告。

出海网1月14日消息，eBay近日在德国市场推出SpeedPak国际运输服务，面向计划将商品销往美国、英国、澳大利亚的德国卖家，物流由合作伙伴Orange Connex负责。该服务简化跨境流程、费用透明，平台统一处理清关文件，税费含在最终价格中；同时为卖家提供绩效保护，物流问题不影响卖家绩效、系统自动删除相关负面评价。卖家在商品上架时即可选择该服务，订单生成后通过DHL全程追踪配送。即日起至2026年3月31日，使用该服务的卖家运单最高可享受10%折扣。

出海网1月13日消息，eBay平台最新发布的2026年1月汽配"亿选之星"榜单显示，美国站高潜力品类前三分别为发动机缸体（均价150-250美元）、雪地车发动机部件（50-100美元）和汽车悬挂转向系统（50-100美元），其中发动机缸体主要适配道奇、福特F-150等车型，雪地车配件则集中在北极星、雪地摩托等品牌；澳大利亚站TOP品类为车窗电机和调节器（均价低于50美元），主要配套现代、福特等品牌老款车型。数据表明，美国市场受车龄老化与改装需求驱动，高单价发动机部件存在蓝海机会；澳州市场则因车龄老化带来稳定替换需求，认证合规成为市场准入关键。

出海网1月12日消息，标榜“经济环保”的澳大利亚快递公司Sendle近日突然宣布自1月12日起全面停止揽收服务，导致其深度整合的eBay卖家措手不及，大量已发货包裹的后续处理悬而未决。Sendle的母公司FAST集团因并购后资金链断裂陷入危机，目前部分在途包裹将由合作承运商酌情派送，但物流时效与责任归属引发了卖家的普遍担忧。作为曾深受中小卖家青睐的物流方案提供者，Sendle的停运不仅冲击了当地电商生态，也凸显了行业过度整合带来的脆弱性。

出海网1月12日消息，eBay交易卡卖家近日揭露一种新型诈骗手法，不法买家利用AI技术伪造商品运输损坏证据骗取退款，同一买家甚至通过篡改账户名规避追踪，诈骗图像存在序列号消失等明显AI修改痕迹。数据显示，全球利用AI篡改图像的退款申请较去年增长超过15%。业内人士建议卖家在遭遇退货申请时要求实物核验，并呼吁平台引入AI审核技术以鉴别伪造证据。目前，此类诈骗手法已从交易卡类目逐渐蔓延至多个商品品类及不同电商平台，成为跨境卖家面临的新挑战。

出海网1月9日消息，eBay平台宣布，自2026年1月9日起，新增“运去哪物流科技集团有限公司”的美国仓为eBay认证对接仓。此举旨在助力卖家拓展海外仓业务，深耕美国市场。eBay认证对接仓是经平台考核认证的、物流表现优秀且服务稳定的海外仓储服务供应商。根据eBay已于2021年11月出台的政策，使用认证对接仓的交易可享受海外仓服务标准免考核。平台表示将持续公平、公正地吸纳优秀供应商加入该体系，并提醒卖家通过认证对接仓发货时，务必及时准确上传交易数据（含eBay交易与物品编号），以确保符合免考核要求。

出海网1月9日消息，eBay资深卖家投诉国际运输退货问题：英国买家因商品不合用发起退货，平台国际物流（EIS）处理耗时超一个月，导致卖家业绩指标暴跌至-30%，且无法自主退款结案，退货商品或被处置。后续买家再退第二款商品，卖家遭数千美元销量损失。多名卖家呼应，指出国际交易存在欺诈风险、物流规则不透明等问题，质疑平台服务合理性。

出海网1月8日消息，eBay近日在深圳举办二手奢侈品出海峰会，正式启动专项招商计划。平台通过正品保证项目为球鞋、箱包等高价值商品提供鉴定服务，并借助eBay Live直播功能帮助卖家展示商品细节。同时推出全周期陪跑扶持，包括一对一账号诊断、星级认证机制等配套服务，助力中国二奢卖家开拓全球市场。

出海网1月8日消息，eBay近期因搜索功能变更引发大量卖家集中吐槽。桌面端“已售出”筛选按钮疑似消失，实为平台在进行A/B测试时调整位置却未提前通知；移动端APP更新后，更接连出现文本编辑失灵、搜索结果不匹配等bug，严重影响卖家日常运营。许多卖家抱怨平台频繁改动且缺乏沟通，逐渐侵蚀信任。据悉，类似技术问题在7年前就曾引发质疑，如今仍困扰卖家，运营体验亟待改善。

出海网1月8日消息，用户William近日反馈，2026年1月1日于eBay订购运输用品，但1月5日送达时被误送至其账单地址（UPS Store）。William表示其本人从未更改过配送地址，且同账户在12月12日的购物记录仍成功配送至家庭地址，因此怀疑是eBay系统发生故障，未经允许修改了收货地址。他提醒其他用户留意此类情况，下单后及时核对收件信息，避免因地址错误误以为商品丢失，延误物流追踪及处理。

出海网1月7日消息，eBay日前宣布，已根据英国税务海关总署（HMRC）公布的最新平均汇率，将平台上的申报门槛从1740英镑下调至1707英镑。这意味着，如果卖家在2026年日历年内销售额达到或超过1707英镑，或交易数量达到30笔，需在eBay账户中登记国民保险号。该调整幅度较小，对多数私人卖家影响有限。eBay表示，将依法在每年一月向HMRC提交销售数据，并向卖家提供副本。HMRC同时说明，出售闲置个人物品通常无须缴税。

出海网1月6日消息，英国eBay卖家再次遭遇付款延迟问题，原定于1月4日发放的资金至今未到账。大量卖家在社区论坛和社交媒体反映此事，客服承认存在影响支付系统的技术故障，但未提供解决时间表。有卖家表示1月3日的未处理款项已累积至6笔，交易状态仍显示"处理中：应于1月4日完成"，实际仅收到预期金额的10%。平台官方账号@AskeBay在X上回应称款项将"很快"处理，但未明确具体时间。值得注意的是，eBay英国系统状态页面仍显示一切正常，这种信息不透明的做法长期遭卖家诟病。部分新订单甚至未显示预计处理日期，所有款项均被冻结支付。

出海网1月6日消息，近日，eBay版主确认平台因技术故障导致买家无法修改对卖家的评价。已有买家反馈，在尝试将中性评价或误留的负面评价进行修改时，点击“修改评价”按钮后会收到“找不到该交易”的错误提示。同时，卖家发起的评价修改请求也因此无法正常完成。针对此问题，eBay官方已创建专门的工单（编号：ALERT16397）进行紧急处理。值得注意的是，当前eBay平台上的评价重要性已相对降低，并不直接影响卖家在搜索排序等算法中的权重，部分买家反馈较差的卖家仍可维持正常经营。有用户建议，平台可考虑增加评价提交前的确认提示，以减少误操作的发生。

出海网1月5日消息，2026年开年，eBay推出跨境出海首波福利——“千帆计划”，为新入驻品牌提供专属流量、资金扶持及重磅的“最高成交费全免”政策！活动针对美国、英国、德国等八大站点的新企业卖家，只要在2026年第一季度（1月1日至3月31日）通过认证并完成6万美元GMV目标，即可享受50%-100%的成交费返还奖励，单季度最高返还额度达10万美元。企业卖家可登录eBay卖家中心报名，抢占新年出海红利！

出海网1月4日消息，2026年1月初，eBay平台运动品类中高尔夫鞋的搜索功能出现异常，多位买家反馈“尺寸”专属筛选选项已持续缺失两周，且在Chrome、Firefox等多个浏览器中均存在此问题。有用户表示，该功能对快速定位合适商品至关重要，尤其在购买鞋类时极为常用。 经编辑核实确认，目前搜索页面确实不显示“尺寸”筛选项，但“鞋宽”筛选功能仍可正常使用。有用户建议，在官方修复前可通过在搜索框内直接输入尺寸关键词（如“9.5”、“US 10”）来辅助查找商品。截至发稿，eBay尚未对该功能异常作出回应或公布修复计划。

出海网1月4日消息，近日，eBay直播购物功能出现视频回放凭证问题，引发买家投诉。根据官方政策，直播视频凭证应保留180天，供买家回看商品展示片段。但多名买家反映，在长达数小时的直播结束后，购买记录中无法显示完整视频凭证，系统仅提供截断片段。 一名用户投诉称，其在直播后半段（超过1小时后）购买的两件高价商品，系统只提供了前54分54秒的视频，导致无法查看实际购买时刻的直播画面。该买家尝试通过技术问题上报、邮件申诉、AI客服及联系卖家等多种渠道寻求帮助，均未能联系到人工客服解决问题。目前尚不清楚这是偶发技术故障还是普遍现象，平台方面尚未对此作出回应。

出海网1月4日消息，2025 年 12 月 31 日，eBay 宣布一项新举措：自 2026 年 1 月 1 日起，将为美国地区卖家推出 “信用票据”（Credit Note）税务文件，旨在提升账单清晰度与透明度，简化卖家的税务管理流程。 根据公告，该信用票据将针对卖家的所有费用、收费及税务冲销单独开具，文件中会清晰标注信贷金额，并关联至原始发票信息。eBay 表示，信用票据与原始发票可共同构成完整的交易记录，能显著降低卖家在费用核对、税务调节及档案留存方面的操作难度，同时建议卖家妥善保存信用票据，将其视为对原始发票的补充性独立文件。 在获取方式上，2026 年 1 月 1 日后，卖家可在查看税务发票的同一页面找到信用票据，页面将同步列出可用的信用票据清单与月度税务发票，方便卖家集中查阅与管理。

出海网12月31日消息，eBay近期已完成“销售成本”功能的全面上线，旨在帮助卖家更精确计算商品利润。但该功能目前仅对“符合条件的卖家”开放，并未向所有用户推出。在eBay官方论坛中，有卖家反映无法找到启用入口，也有人质疑该功能是否对平台更有益处。尽管eBay此前已发布相关公告，但“符合条件”的具体标准仍未明确，引发部分用户对开放范围与透明度的讨论。平台回应称，用户反馈可被转达至产品团队，未来或将扩展适用卖家范围及功能。

eBay近日通知卖家，美国主要快递公司2026年运费调整方案已公布，平台承诺与物流方协商争取低于市场标准的涨幅，以维持eBay Labels的价格竞争力。然而，公告未明确指出两项关键影响：一是eBay佣金按交易总额（含运费）收取，运费上涨将直接推高佣金成本；二是提供“免运费”的卖家需自行消化上涨成本或提高商品定价。 以下是承运方调整重点： 美国邮政高峰期收费标准于2026年1月18日结束，新费率同步生效，eBay运费计算器将自动更新。 FedEx多数服务费率自2026年1月5日上涨，2Day One Rate自1月19日调整，且1月12日起附加处理费评估方式变化，可能显著影响包裹分类与定价。 UPS虽未公布eBay合作费率变动，但自2025年12月22日已调整附加费，并于2026年1月26日起修改国内额外处理费、大件包裹附加费计算方式，将采用长×宽×高的立方体积替代原最大尺寸标准。 平台建议卖家仔细核对包裹重量与尺寸，避免意外附加费，并自行研究各承运商费率细则以全面评估成本影响。在物流成本上升的背景下，卖家需综合权衡运费策略、定价调整与佣金成本，主动管理跨境履约中的经营变量。

出海网12月29日消息，eBay在物流服务领域曾进行多次尝试但均告终止。该公司早在2009年就提出类似亚马逊Prime的物流服务构想，并于2019年7月宣布将在2020年推出"托管配送"服务，旨在通过专业物流合作伙伴为卖家提供存储、包装和配送服务，实现更快配送速度和更低运费。然而时任CEO Devin Wenig于同年9月离职后，该项目在年底前被完全关闭。此前eBay还在2013年推出"eBay Now"当日达服务，通过与大型零售商合作配送实体店商品，每单收取5美元配送费且最低消费25美元，覆盖旧金山、纽约、芝加哥等城市，但该服务也已停止运营。尽管物流业务对电商平台收入增长具有吸引力，但即便亚马逊这样运营数十年的企业仍面临配送时效难以保证的挑战，这引发业界对eBay是否应重新涉足物流领域的讨论。

出海网12月26日消息，全球健康经济规模预计到2028年将接近9万亿美元，健康科技品类增速已超越整体耐用消费品市场。基于四大高频生活场景，eBay推荐以下健康相关选品方向：空气净化类产品需求强劲，空气净化器同比增长24%，加湿器增长13%，欧洲热浪推动电风扇呈现三位数增长，建议关注组合化空气管理方案；饮水健康成为家庭基础需求，滤水壶、壁挂式净水系统保持两位数增长，套装化产品（设备+替换滤芯）更易获消费者认可；健康饮食小厨电持续走热，空气炸锅、搅拌机、榨汁机、低糖电饭煲等控油控糖产品备受青睐；可穿戴设备增速达13%，智能手表、健康监测手环及家庭健康监测设备（血压计、电子体温计等）需求旺盛，可拓展为家庭健康监测解决方案。

出海网12月24日消息，SpeedPAK近日发布元旦假期物流服务安排，2026年1月1日（周四）中国大陆地区所有服务网点将暂停揽收及自送服务，12月31日、1月2日至4日期间正常运营。覆盖深圳、广州、上海、北京、东莞、苏州、金华、佛山、惠州等全国主要城市的揽收点均遵循此安排，香港地区邮政总局、尖沙咀、铜锣湾等站点同样在元旦当天暂停服务。建议跨境卖家提前规划发货节奏，避免假期导致的物流延误，并及时关注官方渠道获取最新服务动态。

出海网12月19日消息，eBay 近期发布的《2025 收藏趋势报告》显示，2025 年全球玩具 / 潮玩市场呈现多元热潮，卡牌类占据绝对优势，在 1-10 月的 TOP10 人气搜索关键词中占据半数席位，“宝可梦卡牌”“足球球星卡牌” 及 “完美品相宝可梦卡牌（PSA10）” 等均位列其中，“宝可梦”“迈克尔・乔丹” 相关搜索也多与卡牌关联；乐高、风火轮则分别以每分钟 425 次、150 次的搜索频次，彰显积木与车模品类的高热度。潮流风格上，可爱与古灵精怪成为主流，Labubu 搜索量同比暴涨 2600%，其联名系列备受追捧，叠加社媒开箱热潮，1-9 月盲盒销量同比大增 470%，Skullpanda、Jellycats 等热门单品更成为时尚文化符号，销量均实现翻倍增长。IP 领域则迎来超级英雄回潮，受漫威、DC 电影重启及周年纪念版推动，“超人”“和平使者” 等关键词搜索量居高不下，经典玩具如 Funko Pop!、芭比也保持每分钟超百次的搜索热度，印证经典永不过时的市场规律。

出海网12月17日消息，近日，美国科罗拉多州一位eBay卖家寄往亚利桑那州的包裹，在美国邮政（USPS）两州物流设施间反复循环弹跳三周，最终于12月13日被退回给寄件人。包裹追踪记录显示，该邮件多次往返于科罗拉多州和亚利桑那州的邮局设施，卖家提交“丢失邮件”索赔后，已获得邮寄费用退款。美国邮政包裹陷入“循环”问题并非个例，业内分析其常见成因包括地址信息不全、旧条形码未彻底清除、系统误追踪集装箱而非包裹本身等。有经验的卖家建议，为降低此类风险，应避免重复使用包装箱，并在寄出前彻底清除所有旧标签，如遇问题应及时提交索赔申请。

出海网12月17日消息，在近日eBay联合运德供应链举办的第四届E-Bike卖家私董会上，平台发布了针对美国、英国、德国三大站点的电动自行车选品策略。数据显示，美国站消费者更偏好500W及以上大功率电动山地车，注重动力与越野性能；英国站受法规限制，250W功率车型成为主流，后轮毂电机和机械碟刹配置更受欢迎；德国站则青睐安全性更高的中置电机和油压碟刹车型，城市车与旅行车需求稳定。2024年eBay大中华区E-Bike整车GMV实现两位数增长，轮胎、链条等零配件销量活跃。全球E-Bike市场预计2030年将达到406亿美元规模，跨境电商迎来持续增长机遇。

出海网12月11日消息，据德国Händlerbund.de报道，eBay近期对部分问题卖家实施资金延迟结算政策，要求买家确认收货后才释放款项。该政策自9月起针对存在延迟发货、收到差评或销售行为异常的卖家执行，平台称此举是替代账户冻结的温和措施，承诺卖家改善服务后可恢复即时结算。目前已有数十位卖家在论坛投诉，包括部分顶级卖家也受到影响。平台表示将持续监控卖家表现，服务改善达标的商户将重新获得即时收款权限。

出海网12月10日消息，eBay近日在假日购物季推出多款AI工具，旨在为买卖双方提供智能化服务，但实际效果引发广泛争议。面向卖家的AI上架工具虽声称可简化流程、优化商品展示，但实际使用中仍需大量手动操作且识别准确率不高，而之前推出的AI生成店铺横幅功能也反响平平，社交媒体视频工具已被下架。针对买家的AI购物助手试点项目仅覆盖少数美国用户，却因悬浮图标无法关闭、遮挡界面并推送无关信息，引发用户大量投诉。一项为英国卖家提供免费ChatGPT企业版访问的计划也因需通过第三方应用操作而遇冷，凸显eBay在AI工具的实际效用与用户体验间仍存在落差。

出海网12月10日消息，eBay德国站近日推出新功能，针对收藏卡类目自动展示PSA官方认证信息，旨在提升商品展示质量与交易效率。卖家在上架经PSA认证的收藏卡时无需任何额外操作，系统将自动从物品属性中提取认证编号及关键数据，并在商品页的“PSA数据”区域展示评级、稀有度、发行量等信息。此举不仅帮助买家快速验证证书真伪、评估商品价值，也通过提高信息透明度增强了卖家的专业形象与可信度，同时使带有PSA数据的商品在搜索结果中获得更高可见度，进一步优化了收藏卡市场的交易体验。

出海网12月9日消息，eBay在假日购物季推广多项AI工具，试图为电商购物增添“创新元素”，包括面向卖家的AI商品上架工具，号称可提升效率与展示质量，但在实际使用中仍依赖大量手动操作且识别精度不足；之前推出的AI店铺横幅生成功能反响平平，AI视频创作工具也暂时下架。面向少数美国用户的AI购物助手则因无法关闭的悬浮图标引发大量投诉。平台近期还更新了后台服务协议，明确禁止未经授权的AI自动下单行为，此举与亚马逊等电商平台的管控趋势一致。整体来看，虽然eBay在AI应用上态度积极，但现有工具的实际效果与用户体验之间仍有明显落差。

出海网12月8日消息，据Onlinehaendler-News.de报道，eBay近期单方面修改平台卖家标注的配送时效，部分商品配送时间从原先的数天被延长至近两周，导致商家订单转化率显著下滑。平台解释称此举是为动态适应运输周期、地区节假日及销售旺季的物流压力，但卖家群体对此强烈不满。法律层面显示，eBay通过服务条款免除自身责任，将算法错误归为“轻微过失”，使得商家难以就“干预经营活动”或违反竞争法条款发起有效诉讼。业内人士指出，此类单边政策调整暴露出第三方卖家在平台规则下的弱势地位，目前尚无有效救济渠道。

出海网12月4日消息，eBay宣布在澳大利亚正式上线直播购物功能eBay Live，这是继美国、英国和德国后推出的第四个市场。该功能以交易卡和收藏品为首发方向，整合实时展示、在线聊天、视频购物、限时拍卖和加时竞价等互动环节。eBay调查显示，40%的澳大利亚消费者对直播购物表示兴趣，50%曾错过限量版商品。平台于12月2日举办首场公开直播活动，由澳式足球明星Buddy Franklin主持拍卖稀有交易卡。全球收藏品市场规模预计从2025年的120亿澳元增长至2030年的180亿澳元，eBay计划根据市场反应逐步扩展直播品类。

出海网12月3日消息，eBay近日移除了平台技术问题板块的置顶公告帖，该帖原本是卖家集中查询已知故障的官方渠道。现在平台仅在单个线程中发布故障通知，卖家需自行搜寻或联系客服（而客服对技术问题常反应滞后）。卖家对此表示失望，认为缺乏集中查询点将难以辨别问题责任归属。此前eBay已取消每周/每月卖家答疑聊天会，此次调整可能增加平台客服成本并影响卖家运营效率。

出海网消息，意大利汽车后市场与收藏品领域为中国卖家提供双重机遇，该国4000万辆汽车平均车龄超12年，催生高频维保需求，55%车主因成本压力推迟保养，46%车主每年进行DIY维修，热门项目包括更换机油、灯泡、滤芯等易损件，eBay平台每秒产生3次汽配搜索。同时意大利收藏品市场快速增长，60%民众有收藏习惯，Z世代偏爱宝可梦卡牌（58%）和手办（52%），45岁以上群体青睐黑胶唱片（62%）和邮票（50%），62%收藏者线上采购，人均年销售额1165欧元。eBay推出2026年意大利战略品类清单，涵盖轮胎、刹车系统、车灯总成等汽配高频件，以及收藏卡、手办等高潜力品类。

出海网11月28日消息，InPost与eBay宣布达成新合作，为英国买家和卖家提供通过智能快递柜及包裹商店收发包裹的选项，作为"简易配送"服务的一部分。用户现可在全国8000多个24小时开放的InPost快递柜投递包裹，并新增数千家Yodel商店作为寄件点。该服务目前整合了皇家邮政、Evri、InPost和DHL四家承运商，卖家虽可调整偏好设置，但若包裹不符合要求仍可能被强制分配承运商，且排除某些选项可能导致买家端运费上涨。尽管该服务因强制使用条款和邮局拒收问题引发争议，eBay仍在财报中向投资者强调其带来的收入增长机会，尽管理赔成本不断攀升。

出海网消息，eBay宣布将于11月29日在德国斯图加特动漫展现场推出直播购物服务“eBay Live”，正式将这一互动式购物模式引入德国市场。该服务此前已在美国运营，并在一年内实现业务规模增长五倍。初期直播商品将聚焦服装与配饰、收藏与稀有品两大类别，消费者可在直播中参与竞拍或直接购买，并享受平台提供的买卖双方保护机制。eBay表示，自2026年起将逐步扩大直播销售的品类范围，通过实时互动提升客户粘性与品牌触达效率，同时平台已发布详细操作指南，帮助用户全面了解参与资格、拍卖规则及退货流程等细节。

出海网11月24日消息，2025年11月，一位主营复古香水的eBay卖家投诉称，其销售的一款具有50余年历史且带有原装防拆密封的稀有香水被平台下架，原因仅是因自然蒸发导致液体仅剩约三分之二，从而触发了eBay关于“禁止销售二手或部分装满香水”的自动审核政策。卖家多次申诉仅收到自动化回复，客服拒绝将问题升级处理，卖家对此指出平台政策未能合理区分“密封未使用但因年代久远自然蒸发”与“真正被使用过的二手商品”之间的本质差异，并警告此类僵化执行可能反而催生造假行为，即不良商家为符合“满瓶”要求而向古董香水中掺入水或其他液体，最终损害收藏市场真实性。

出海网11月19日消息，eBay基于1.34亿用户行为和24亿件商品需求数据发布2025时尚趋势报告，金属风格Onitsuka Tiger鞋款搜索量增长423%，闪亮Seiko手表需求飙升983%，Celine Phantom包袋搜索增长320%。Coach以每分钟92次搜索量实现强势回归，Louis Vuitton仍以每分钟超13条新商品上架量保持最重要品牌地位。装饰拖鞋（+98%）、气球裤（+57%）和勃艮第红Burberry外套（+115%）成为年度亮点趋势。

出海网11月14日消息，eBay日本发布2025年第三季度跨境报告显示，日本商品全球影响力持续扩大。交易卡牌销量同比增长2.35倍，其中宝可梦系列最受欢迎；在"真假保证服务"加持下，高价女装和包袋出口增长1.5倍；受汇率优势和关税政策刺激，相机及镜头类产品出口大幅提升。美国取消800美元免税政策导致交易取消率上升，平台于10月推出DDP强制配送服务应对。为降低单一市场依赖，卖家正加速拓展欧洲、澳大利亚等非美市场，推动销售渠道多元化发展。

出海网获悉，eBay近日对商店功能进行多项更新，涉及展示、广告预算及商品推荐逻辑，影响大量卖家。自2025年10月28日起，Promoted Stores广告预算机制从按日分配改为按月平均分配，系统会根据流量信号自动调节单日支出（单日可能超目标日预算两倍，但月总额不超30.4倍日预算），卖家无需手动操作。同时，部分卖家发现商店页面顶部新增“Curated finds for you”区块（暂未正式公布），当买家浏览同一卖家至少两件商品后，系统会基于浏览行为推荐相似商品，推荐逻辑依赖机器学习与商品关联性，目前仅部分店铺可见。部分卖家担忧未来商店可能出现其他卖家商品或广告影响自身曝光，不过目前推荐仅限自家商品。eBay表示，此次调整旨在通过广告自动化与个性化推荐提升流量效率与买家发现体验，但卖家对新功能的曝光、竞争及店铺自主性仍存关注。

出海网11月10日消息，美国电商平台eBay迎来年度假日销售旺季，平台数据显示美国站消费者购物热度自11月起持续攀升，感恩节、黑五网一及圣诞元旦期间形成多个消费高峰。根据美国全国零售联合会（NRF）调查，今年91%的美国成年人计划庆祝冬季节日，人均支出预计达890美元，其中约628美元用于礼品采购。消费呈现五大趋势：42%消费者提前购物分散预算，有孩家庭礼品支出达743美元高于平均水平，电子产品、家居装饰、运动用品成为最受欢迎礼品类别，54%消费者理性规划支出注重性价比，55%用户选择线上完成采购使电商成为主战场。eBay销售数据显示，汽摩配件中雪地摩托滑轨与底板增长95%、汽车远程启动系统增60%；电子产品中电视增30%、智能手表增20%；家居类礼品丝带与蝴蝶结增25%、被芯增25%；收藏品类签名NFL头盔增48%，服装类男士外套与夹克增35%、女士毛衣增40%。平台建议卖家拉长促销周期，优化移动端体验，并围绕家庭送礼场景提升产品礼品属性和节日包装设计。

出海网11月10日消息，eBay近日对其店铺系统进行多项功能更新，包括调整店铺订阅费结构、优化商品展示方式及增强营销工具。平台宣布将根据卖家店铺等级提供差异化订阅套餐，基础店铺月费从4.95美元上调至7.95美元，同时为高级店铺新增流量分析工具和定制化促销模板。商品展示方面，店铺首页将支持视频展示与3D产品预览，并优化移动端浏览体验。此外，eBay强化了店铺营销功能，允许卖家创建专属优惠券和捆绑销售组合，并通过邮件营销直接触达潜在买家。这些更新旨在帮助卖家提升店铺转化率与客户忠诚度，平台预计新功能将于2026年第一季度全面上线。

出海网11月3日消息，eBay在第三季度财报电话会上宣布与ChatGPT达成合作，计划构建名为“统一智能体电商平台”的新系统，实现eBay自有AI购物助手与ChatGPT等第三方智能体的互联互通。CEO Jamie Iannone表示将基于平台30年积累的交易记录、用户评价、库存及历史价格等数据，为消费者提供更个性化的购物体验，未来用户可从任何场景直接搜索并购买eBay商品。该平台演示案例显示，AI助手能解析收藏品保值因素如真伪认证、球员人气限量版等专业信息，标志着eBay正式加入Etsy、Shopify及沃尔玛等平台与OpenAI合作的AI电商转型浪潮。