eBay

出海网8月14日消息，在eBay Open 2025次日活动中，平台高管重点推介eBay Live直播销售功能，称其为未来战略方向，但目前仅限少数认证卖家使用。平台宣布多项新功能：10月起实施"零件/无法使用"商品退货保护新规，要求买家提供证明并缩短退货时限；开放银行功能将整合卖家外部财务数据优化借贷服务；卖家即将可通过移动端上传商品视频，COGS功能将支持单品成本核算。但平台计划用AI自动去除卖家图片水印以符合谷歌政策，引发知识产权担忧。会议中卖家自主提问机会有限，平台透露或在美国测试类似英国的管理式物流体系。

出海网8月13日消息，在庆祝成立30周年之际，eBay宣布升级其AI卖家工具矩阵，最新推出AI客服助手帮助卖家自动回复买家咨询。目前平台已有超1000万卖家使用其AI工具生成超2亿条商品信息，日均50万商品通过AI工具完成上架。这些工具包括商品描述生成、图片背景优化和批量上架等功能，旨在简化卖家运营流程。eBay表示，使用AI优化后的商品标题在Google广告中的点击率显著提升，推动第二季度GMV增长至195亿美元。随着亚马逊、Poshmark等平台也纷纷推出类似AI工具，电商平台间的技术竞赛正日趋激烈。eBay强调所有AI功能均为可选，卖家可根据需求自主选择使用。

出海网8月12日消息eBay卖家工具Auctiva在获得新投资并更换所有权后宣布全面升级平台功能。新版整合了AI驱动的SEO和刊登工具，并新增对eBay议价API的支持，允许卖家向潜在买家发送个性化报价。这些定制化报价可包含专属信息，有效期长达4天，帮助卖家提高转化率同时避免全店折扣。Auctiva成立于1998年，2010年被阿里巴巴收购，2025年3月加入Starr Holding Company。升级后的平台将在本周eBay Open卖家大会上展示，参会者可体验新功能并向开发团队提供反馈。

出海网消息，eBay英国近日宣布物流服务全面升级，新增DHL作为Simple Delivery承运商，支持30公斤包裹寄送并提供上门取件服务。原计划2025年4月全面实施的Simple Delivery因卖家反馈分阶段推行，最终于8月6日完成全量覆盖。平台同步优化买家保障费结构：固定费用从0.75英镑降至0.1英镑，商品售价前20英镑部分收取7%、20-300英镑部分4%、300-4000英镑部分2%，超4000英镑免收，显著降低低价商品销售成本。配合私人卖家款项24小时内释放政策，交易效率进一步提升。直播功能eBay Live在收藏品和时尚类目测试表现亮眼，部分卖家单场吸引1.5万观众，平台计划年内扩展至翻新类目，目前仅限特定类目且具备社交媒体影响力的卖家参与。这一系列服务升级正推动平台竞争力持续提升。

出海网8月11日消息，eBay近日在卖家后台的商品列表中加入了一个“Boost”（提升）图标，仅卖家自己可见。这一新功能让不少卖家好奇又警惕——点开后会弹出提示框，鼓励未推广的商品加入推广，或建议已在投放广告的商品提高广告费率，比如从2%提升到11%，并声称提升广告费率平均可带来40%的曝光增量，同时仍坚持“只有卖出才付费”。卖家对此反应不一，有人抱怨频繁弹窗和推广建议令人疲惫，也有人质疑这是eBay又一次“吸金”尝试，虽然实际效果如何还待观察。

出海网消息，2025年欧洲宠物市场规模预计达1500亿美元，电商渗透率突破30%，为跨境卖家提供巨大机遇。eBay平台数据显示，英国站猫爬架、智能猫砂盒、宠物玩具需求旺盛；德国站智能猫砂盒、无线饮水机、宠物美容用品热销；澳洲站水族灯具、空气泵、宠物健康护理产品增长迅速。欧洲市场呈现四大消费趋势：高端定制产品溢价显著（如200欧元的定制宠物服饰）、智能用品渗透率提升（德国智能产品复购率超60%）、环保理念深入人心（可降解猫砂渗透率60%）、宠物拟人化带动医疗出行需求（宠物推车客单价80-150英镑）。Q4旺季临近，建议卖家提前布局宠物美容、出行装备、健康护理等战略品类，把握节日消费红利。

出海网8月8日消息，eBay平台宣布推出新措施保护德国零售商免受美国海关收紧规定的影响。新规明确当货运跟踪记录证明延误确由海关问题导致时，平台将自动删除相关的负面或中性评价，同时调整卖家的延误发货率统计。这一政策旨在帮助德国等国际卖家应对美国海关近期收紧的规定，通过优化评价系统减轻因不可抗力导致的运营压力，为跨境电商提供更公平的营商环境。

出海网8月7日消息，eBay近日宣布重大组织调整，将支付、广告、物流、B2C及商业化部门整合为统一创收团队，由原全球支付业务负责人Avritti Mittal升任全球产品主管。Mittal在领英透露，自2021年接管端到端支付管理以来，该业务已为平台带来数十亿美元增量交易额。此次重组旨在通过协同效应优化卖家服务体验，新设立的商业化部门将专注定价策略与区域营收机会挖掘。Mittal将于今年eBay卖家大会详解战略规划，其领导团队将负责推动"激发买家热情并加速平台增长"的创新产品开发。

出海网8月5日消息，eBay平台桌游品类呈现清晰的三大细分市场格局：策略类（如战锤40K）凭借收藏属性在50−100价位段表现强劲，模型配件和限定版本在美英市场持续热销；传统类（棋牌/益智游戏）主打0−50亲民价位，节假日家庭聚会需求旺盛，英国站中国卖家表现尤为突出；卡牌类（含定制扑克等）同样聚焦0−50区间，凭借高频社交属性在美英德市场保持稳定复购。数据显示策略类产品二级市场流通价值高，传统类适合节日走量，卡牌类可通过组合销售提升客单，三大类目共同构建了从重度玩家到轻度用户的完整消费生态。

出海网消息，eBay 最近爆出一个反复出现的计费漏洞，从 2025 年 8 月起，卖家在仅仅修改现有商品刊登时会被错误扣除插入费用，而这类操作本应不产生费用。最早在 8 月 1 日由一位卖家发帖反馈问题，随后 eBay 客服初步承诺会退还这些不当费用。8 月 2 日，eBay 发布 ALERT16099 警示，正式确认“即使卖家账户中还有免费刊登额度，仅修改刊登也会被扣费”，但该警示措辞不当，暗示这种收费本应合理。该漏洞并非首次发生——在 2017、2019、2020、2021 和 2024 年都有类似事件。到目前为止尚不清楚 eBay 是否会自动将多扣费用退还给卖家，亦或仍要求每位卖家自行提交申诉请求。