在销售的不同阶段都可能会出现问题:配送、备货、退货或取消等。我们希望您了解在不同的情况下该怎么做,因此在本课程中,我们将告诉您如果由于Ozon或承运商(有时是买家)的过错而导致商品发生问题,如何获得赔偿。