一、发货流程概括

注意事项：

• 海外仓卖家目前需要使用Seller Center后台，海外仓备货需要先在Seller Center后台刊登产品，产品通过QC后（产品状态如下图所示），才能申请CO，备货发往海外仓。

  

• CO(Consignment Order寄售订单)是Jumia海外仓入库时必须校验重要信息之一，卖家务必要在CO申请审核通过后再发货，避免入库因无CO号码被拒。

• SO(Shipping Order)号码，即物流入仓号，需要卖家自行联系物流商获取

• Jumia不可作为进口方/提单收货人/通知方，若出现该情况，Jumia海外仓有权拒绝收货。

• 产品入库后，Jumia会根据产品的大小收取不同的入库费与仓储费（具体见下文）。

二、海外仓发货流程详解

1.如何申请CO

1.1 申请方式。

1.1.1 方式一：手动申请。

1.1.2 方式二： 表格批量申请。

1.2 CO 审核规则。

1.2.1 时间频次：48个工作小时。（如遇重大节假日等特殊情况，审核流程会延后。）

1.2.2 审核不通过条件：

SKU过去第二周到第五周的退货率（QRR）高于3%，且退货商品数量高于或等于5个。

1.2.3 其它说明：

如果一个CO中有多个SKU，其中有部分SKU审核不通过，则只会拒绝不通过的SKU，其它通过的SKU可以照常发货。CO状态仍显示为Accepted 或者Inbounded。故卖家发货前，请务必检查CO中各个SKU的审核结果。

1.3 CO 审核状态查看及说明。

1.3.1 请点击此链接查看CO中各个SKU的审核结果。

1.3.2 状态说明：

1. Draft: 草稿。已填写CO信息但是尚未提交。

2. Submitted: 已提交，等待审核中。该状态下的申请暂未有CO number。

3. Approval needed: CO已提交。但提交后修改了价格/数量，等待审核中。

4. Accepted: 审核已通过。请开始打包货物/联系物流商发货，之后填写物流运输细节。

5. Inbound：审核已通过，但卖家货物还未到达海外仓。

6. Received: CO已完成签收。

1.4 注意事项。

1. 单个CO内SKU数量不超过 50个， 且单个CO中所有SKU的发货总数量不超过5000件 。超过将无法通过审核。

2. 尼日利亚建议单个CO申请的发货总数量不超过500件。

3. 发货时，请确保实际发货的产品和CO中的产品保持一致（包括数量、颜色、尺寸、品牌等）。否则，货物到达仓库后将无法通过QC 上架。

4. 审核不通过的SKU，请勿发货。

2.备货及制作文件

2.1关于备货：

根据CO批复得到的可发货量进行备货，切忌多发或少发。

如何查看CO批复结果： Products >>> Jumia Express >>> Send to Warehouse >>>Accepted>>>Total Quantity

2.2关于打包货物：

1.注意事项：

• 一个箱子只装一个CO的产品。

• 同一个CO禁止分批发货或者分批预约送仓，否则会面临被仓库拒收的风险。同一个CO可以包含多个箱子，按要求贴好外箱标签。

• 不同SKU尽量不要混装在同一个箱子。若因产品较小，仍需混装在同一个箱子，请务必将相同SKU的产品先分装好，并在分装材料（如袋子、小盒子等）上标注对应的CO和SKU，再进行装箱。

• 货物打包材料选取可参考此处。

• 每个SKU的每1件产品都需要贴上清晰的Jumia SKU条形码。如，1个CO有1箱产品，一箱产品里有2个SKU，每个SKU有50件。那么卖家需要为100件产品贴上Jumia SKU条形码。 温馨提示：查找Shop SKU(Jumia SKU)，如何用Shop SKU(Jumia SKU)生成条形码的方式

单个SKU获取路径：Products >>> Manage Products >>> Edit>>> Edit Details >>> Shop SKU

批量获取路径：Products >>> Manage Products >>> Export >>>Jumia SKU

导出产品表格，首列为Shop SKU(Jumia SKU)

点击此处，输入Shop SKU(Jumia SKU)可生成条形码。

2.常见问题示例：

2.3外箱打包：

• 使用坚固的外箱防止货损。

• 贴好外箱标签(FBJ Carton Lable)，并 防止混货而造成的货差。

• 打印准确的装箱单并且放在箱号为“1/X”的箱子内，以便Jumia海外仓收货时可以更快的核实件数以及入仓。

FBJ Carton Lable 模板:

3.申请物流入仓号 SO(Shipping Order)

此流程需卖家自行联络物流服务商获取SO(Shipping Order)号码，即物流入仓号

4.制作文件

制作 FBJ Packing List文件，打印放置在箱内，便于当地仓库入库。 填写后的正确模板示例：

点击此处下载模板。如果卖家所使用的物流供应商有提供Packing List，和上表的格式不同，但上表的内容都包含也可以使用。

5.发货至物流商集货仓，并更新物流状态到SC(Seller Center)

SC状态更新路径如下：

路径：Products > Jumia Express > Send to Warehouse > Accepted>Show Details(所有“No”的都要填写)

• Shipped: 选为“Yes"

• Tracking Number: 填写物流SO号

• Actual Time of Departure：货物实际离港时间

• Estimated Time of Arrival：货物预计到达海外仓时间

• Name of 3PL：物流商名称

• Delivery Agent Phone Number：当地派送人联系电话

Estimated Time of Arrival(ETA)：预计达到海外仓的时间

即将到港的CO需要卖家结合物流运输的实际情况，在卖家中心上传ETA。ETA可以有效地帮助JUMIA仓库预判仓位容量，提高CO的入仓时效。

6.预约送仓：

1. 卖家可自行或联系物流商预约送仓；

2. 各国家对应的预约方式如下表；

   
   

3. 系统预约指引请点击此处；

4. 请根据产品数量提前预约，详情如下：

5. 邮件预约模板如下：

   Hello, Jumia

   Here is Seller Name : XX Seller ID:XX to book a delivery schedule.

   CO Number：CO号

   Store name：以COD结尾的店铺名

   Product name：产品名称（以品类命名）

   Quantity（Packages & items）：总箱数及产品的总数量

   Estimated delivery time：预计送仓时间（根据清关时间推算）

   License plate number：送货车车牌号

   Name of trucker：送货司机的名字

   Tel No. of trucker/broker:送货人或清关行的电话

   邮件务必附上装箱单（如下图，装箱单请以附件形式添加至邮件里，不要用图片）

6. 卖家需提供信息准确的装箱单，否则将影响Jumia仓库的收货核对工作，影响入库进程；

7. 上架数量以海外仓库实际具体收到数量为准，若有偏差，请与物流商联系；

8. 上架时若发现货不对板，或者产品涉嫌侵权伪劣，会影响产品的正常入库或者入库失败；

7.货物送仓，等待上架

如何查验货物成功上架

Products > Jumia Express > Send to Warehouse > Received>Show Details

最终上架数量请看Received 中的数字，如下图所示：