如何处理 “通过平台发货” 的订单

演示截图均来自测试账号，仅供参考。实际界面可能有所不同。

若您使用 “通过平台发货” 功能，以下是创建和购买面单的简易指南：

一、TikTok 面单购买流程

1、选择需购买面单的订单：

在 TikTok 上，为待处理订单创建面单时，可在 “订单管理”“待发货” 页面，通过 “创建面单” 按钮，单独或批量选择订单。

例如：

选择订单状态为 “待发货”;

选中 “通过平台发货” 的订单;

点击 “创建面单” 按钮。

若订单无可用物流服务商，系统将显示错误标签。

Single Order Selection：

Batch Order Selection：

2、面单购买默认选项：

• 发货时打印面单：在面单购买流程中同步打印物流面单，购买完成后即可立即获取面单。

• 发货后打印面单：购买面单后，可随时从 “订单管理” 或 “物流面单” 页面打印。支持单独或批量打印物流面单、装箱单及拣货单。

发货后打印面单：

01、单个订单发货

购买面单：

购买面单结果：

打印面单：

02、批量发货

购买面单：

购买面单结果：

打印面单：

同步购买并打印面单：

01、Single Shipping

购买面单：

购买面单打印结果：

02、Batch Shipping

购买面单：

购买面单打印结果：

二、如果面单被拒该怎么办?

创建物流面单时，TikTok Shop 必须与承运商确认发货信息。若系统确认了承运商返回的发货信息，面单会生成成功;但如果收到承运商的错误代码，则无法完成面单创建。

若系统收到错误代码，该订单对应的 “面单被拒” 提示会显示在页面底部。无需慌张!系统会说明错误代码的原因，并给出解决建议。您解决问题后，可点击 “重新创建面单” 继续操作流程。