TikTok Shop美国站FBT商品包装规则

摘要：

• 所有通过TikTok履约模式（FBT）发货的商品，必须符合其特定包装要求，以确保履约过程的安全与高效。

• 包装不合规可能导致货物拒收、运输延误、额外费用或库存销毁。

• 商家需遵守与商品保护、标签、保质期、批次编码及季节性限制（如易融化商品）相关的要求。

本规则旨在说明在TikTok Shop上使用TikTok履约模式（FBT）服务时，必须遵循的商品包装规范。

TikTok履约模式（FBT）商品包装要求

FBT是一项仓储与配送服务，旨在帮助您高效地将商品配送至TikTok Shop消费者手中。为确保履约流程的安全与高效，所有发往FBT的商品必须符合特定的包装要求。

FBT商品包装要求

TikTok Shop保留检查所有入库货品的权利。如未遵守FBT包装要求，您的货品可能会被拒收、退回、销毁或延迟入库，并可能产生额外服务费用，甚至导致后续货品无法入库。

以下要求适用于所有发往FBT仓库的商品。您必须确保：

• 使用尺寸及类型合适的包装材料，确保每件商品牢固封装。

• 添加防护材料，如气泡膜、充气袋或完整填充纸。

• 不得使用：

• 如泡沫塑料颗粒或碎纸等松散填充材料。

• 大号订书钉或尼龙纤维材质的胶带。

• 使用橡皮筋、胶带或绑带将多个纸箱捆绑在一起。

• 请使用胶带、胶水或其他可靠方式对包装进行牢固封口。

• 如采用替代封口方式，必须确保包装在运输过程中能够完全封闭且保持牢固。

• 对于需要特殊处理的包裹（如易腐物品、易碎品、危险品、液体、电池类商品），请在外包装上清晰标注。

纸箱包装

如物流服务商（LSP）要求，或其他包装形式无法提供足够保护时，必须使用纸箱包装。您必须确保：

• 纸箱内留空空间最小化。

• 商品在箱内稳固摆放，避免运输过程中晃动。

• 使用高强度胶带将密封纸箱。

• 根据需要添加防护缓冲材料（如泡沫内衬、充气袋、瓦楞纸板、牛皮纸、塑胶垫或橡胶垫等）。

组合商品包装要求

组合商品（即多件商品作为一个整体销售）必须牢固包装并清晰标注。您必须确保：

• 将组合内所有商品一并包装，防止中途分离。

• 需在组合包装上粘贴唯一条形码（不得粘贴在单个商品上）。

• 确保单个商品的条形码不可见且无法扫描。

• 使用结实、密封的包装材料，保护商品免受压力和损坏。

• 在外包装上张贴以下标签：

• “整组销售”

• “请勿拆封”

限期商品包装要求

FBT将任何具有保质期（或随时间推移会失效的商品）均视为限期商品。包括食品、个护用品及宠物商品。

• 所有限期商品必须在外包装上清晰标注有效期。

• 不符合要求的商品可能会被拒收。

各品类最低保质期要求

商品抵达FBT仓库时，必须具备足够的剩余保质期，以覆盖完整使用周期，并额外预留90天。下表列出了各品类商品所需的最低保质期，已涵盖使用周期及90天缓冲期：

有效期标注要求

所有需标注有效期的商品，必须显示以下任一类型的日期信息：

• 过期日期

• 最佳食用/使用日期

• 生产日期及完整保质期说明

日期必须采用以下格式之一：

• 月，日，年

• 月，年

其中，月份可使用数字、完整英文单词或缩写形式表示。

一次性医疗器械必须使用年-月-日的日期格式。

商品批次号要求

对于特定商品品类，您必须在每件商品上标注批次号信息，并在发往FBT仓库的入库流程中提供相关信息。

批次号要求适用于以下品类：

• 可供人类或动物食用的可摄入类商品

• 特定美妆和个护商品，包括但不限于：

• 防晒霜

• 祛痘产品

• 手部消毒液

您必须履行以下责任：

• 每件商品的包装上必须有生产商清晰印刷的批次号。

• 在FBT货主网站创建入库单时，必须准确填写每件商品的批次号。

• 每个纸箱内仅可装载批次号相同的商品。

• 纸箱标签上所打印的批次号必须与商品包装上的批次号一致，且与商家入口填写信息一致。

FBT仓库将按批次号分类储存商品，以确保库存管理的准确性。

若未按要求提供批次号，或提交的信息不准确，可能导致处理延迟，或违反入库服务等级协议（SLA）。

防摔测试

防摔测试用于评估包装商品的耐用性。测试方法是让包装商品从3英尺高度跌落至硬质表面，测试包括以下五个方向：

• 底面朝下

• 顶面朝下

• 最长侧面朝下

• 最短侧面朝下

• 角部着地

防摔测试适用情形

TikTok Shop可根据商品类型、包装质量或配送历史等因素，酌情要求进行防摔测试。如商品存在以下情况，您必须执行防摔测试：

• 包装带有撕裂线或开口结构

• 仅使用气泡膜进行包裹

• 属于易碎品，或在运输中易受损

• 包装结构存在疑问，例如材质薄弱、封口不牢、内部防护不足或已出现可见磨损/损坏

认证

您必须确保适用产品通过全部五个方位的防摔测试，并出具合格认证。认证文件须在平台要求时提供。

未通过测试的商品可能会被要求重新包装、延迟入库或被拒收。

防摔测试不合格处理要求

如商品未通过防摔测试，您必须采取以下措施：

• 将商品放入带有防窒息警示的塑料袋中（轻质物品）

• 使用外箱加固包装（特别适用于易碎、危险品或较重的物品）

• 外箱加固是指将原有商品包装置于额外的外部纸箱中。

• 对于重量超过10磅的商品，必须使用双层瓦楞纸箱进行加固。

处罚措施与申诉

TikTok Shop会定期审核商家店铺是否遵守本项规则。如发现任何违规行为，TikTok Shop有权酌情采取相应的处罚措施。包括删除已发布商品、扣除健康分以及暂停或者取消销售权限等。有关更多处罚措施的信息，请参阅《商家处罚规则》。

如需对处罚措施提出申诉，请参阅《商家处罚规则》的申诉章节查看具体流程指引。

商品预处理参考指南

为确保在运输和搬运过程中商品的安全，部分商品在入库前需进行额外处理。下表列出了相关商品品类、示例及包装建议。

请注意：本表仅为参考性指导，不能保证商品一定会被接收。具体包装要求可能因实际情况或商品类型而有所不同。

图片参考示例

以下示例旨在帮助说明特定商品类型的正确与错误包装方式。您可参考这些图示，理解本规则对包装的具体要求。

易碎物品

缓冲材料

密封塑料袋包装

下图展示了一款包装规范、通过剧烈摇晃测试（VS测试）的颗粒类商品示例。

下图展示了用于大件商品（如服饰）的塑料袋包装示例：

铝罐类商品

含成人内容的商品

美妆散粉

双重密封

双重密封定义为：商品盖子紧密拧紧，且配有以下任一第二重密封：