Cdiscount 采用 A、B、C、D 四个等级来评估您的店铺服务质量:
A(96-100%) – 表现优异!
B(94-96%) – 需要小幅度优化
C(85-94%) – 需要改进,存在风险
D(0-85%) – 低于最低要求,可能会面临店铺限制
您的最终评分取决于 4 个关键指标(取最低分):
🔹 按时送达率(Taux de Livraison à Temps)
🔹 订单追踪率(Taux de Suivi des Commandes)
🔹 订单投诉率(Taux de Réclamations)
🔹 有聊天记录的订单率(Taux de Commandes avec Discussions)
例如,如果您的“按时送达率”为 C,但其他指标均为 A,您的最终评分仍然是 C。因此,您需要关注所有指标,确保店铺整体健康!












