Cdiscount 买家以「不喜欢」为由申请退货，卖家能拒绝吗，举证边界在哪？

Cdiscount 默认给买家十四天无理由退货权，以「不喜欢」为由申请通常不能拒，除非是定制、贴身或拆封卫生品。卖家在「Retours」设退货地址和预生成退货标签，法国本地退比跨境退划算。若商品完好可二次售就走本地仓质检翻新；怀疑买家掉包，验货时拍开箱视频留证再决定退款或部分退。拒退需用法语写清法定例外依据，硬拒易触发平台强制退款并扣服务分。对高退货品类前置写清尺寸表和色差说明，管理预期减少冲动退。退货标签用平台预生成别让买家自己找地址，流程顺了争议也少，退货率稳住才不拖累搜索权重与卖家评级。