eMAG 收到商标侵权投诉但确属误判时,卖家应如何举证申诉?

收到侵权工单后先到「Notifications」或「Cases」查看投诉方与涉嫌侵权商品。若属误判,应准备商标注册证、授权书或合法进货发票等权属证明,在申诉入口上传并说明商品与投诉商标的区别(如拼写、图形差异)。申诉需在平台限定期限内提交,逾期商品会被强制下架。申诉通过后商品恢复销售;若证据不足被驳回,应先下架争议商品再补充材料二次申诉,切勿重复上架触发封号。申诉文案应条理清晰,先列权属再证差异,附英文或当地语言翻译更易被审核接受。若投诉方为恶意抢注,可一并提交其在欧盟未真实使用商标的证据,增强申诉说服力。

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