收到 IP 投诉后,先在「Notifications」或侵权通知邮件查看投诉方、权利类型与被投诉 SKU。若属误判,准备商标注册证、专利证书、授权链或自有设计底稿作为证据,在指定申诉入口提交说明与附件,主张合法来源或权利瑕疵。申诉须在规定期限内完成,逾期可能直接下架。若确实侵权,应主动下架并清理同系列,避免扩大扣款与账号处罚。全程保留沟通记录以备复议;误下架造成损失可凭证据申请恢复上架与相应补偿。申诉材料越完整,恢复上架越快,能最大限度减少断货损失。