订单迟发率和取消率超过多少会触发预警，处罚阶梯是怎样的？

Ozon 对履约有硬性 SLA：FBO 订单须在买家付款后 48 小时内上传有效物流单号，FBS 由平台发货但卖家需保证库存准确。迟发率（超 48 小时未发货订单占比）超过 10% 会触发黄色预警，超 20% 转红色并限制流量；取消率（卖家主动取消占比）超过 5% 开始扣分，超 15% 可能被暂停刊登。处罚阶梯为：警告—降权—类目限售—店铺冻结。每日凌晨刷新指标，被预警后需在 7 天内将两项指标压回阈值内，可通过开启 FBS 代发、设置合理库存与自动停售低库存商品来防控。大促前建议把指标压到阈值一半以下，留出履约波动余量。