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路径:卖家后台「设置」—「退货地址」,填写俄境内退货点(自有仓或合作退货仓如 Ozon 合作点),系统会据此生成买家退货标签。跨境卖家无本地实体可选「平台代收」或授权第三方海外仓做退货归集,货物积累到一定量再集中国际回邮或本地销毁。注意 FBS 订单退货直接回 FBS 仓,由平台质检后决定重新上架或报废;FBO 订单按填的地址退回。建议在退货规则中设「高值品需回邮、低值品免退回仅退款」策略控制逆向物流成本,退货地址变更需 24 小时生效,避免买家寄错。多仓卖家可按区域设不同退货点,缩短买家寄回时效。
