eBay在开通管理支付或提现时会触发KYC身份核验,要求上传身份证件、地址证明(近90天水电煤账单或银行对账单)与受益人信息。常见被拒原因:证件模糊、地址与注册地不符、公司受益所有人未披露。处理步骤:在卖家中心「Account」-「Personal information」重新提交清晰彩色扫描件,地址证明须含姓名且拼音一致;企业账号要补全最终受益人(UBO)持股超25%者信息。若仍失败,联系客服并提供受理编号申请人工复核,通常3至5个工作日出结果。