eBay的中差评移除请求该怎么提,评价如何补救?

当买家留下低于5星DSR或negative feedback时,卖家可在评价生效后30天内申请移除。适用情形:买家事后反悔并书面同意撤回、评价含脏话或广告、买家未先沟通直接差评、因物流延误但卖家已及时发货。操作路径:卖家中心「Feedback」-「Request removal」,选择对应理由并附聊天截图。若买家同意修改,可发送修改链接让其改为positive。注意eBay不移除合理真实的差评,关键在事前服务而非事后补救,收到差评后应先协商再申请,避免激化矛盾。

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eBay是全球最大、最具活力的交易平台之一作为全球商业领导者,eBay连接全球190多个市场数以亿计买家与卖家。在中国,eBay致力于推动跨境电子商务出口产业的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。
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