乐天收到外观设计专利或著作权侵权投诉怎么举证抗辩？

乐天除商标外，外观设计与著作权投诉也常见。收到后第一，在 RMS 知的財産権報告中心查看投诉方权利编号与指控截图，确认是外观专利（意匠権）还是著作权（画像・文章）；第二，若你为自有设计，整理创作底稿、首次公开时间戳、采购发票或设计合同作为在先权利证据；第三，若商品为正规授权或平行进口，出示授权书或合法进货凭证；第四，在平台指定期限（通常七个工作日）内提交抗辩说明，同时下架争议 SKU 避免扩大赔偿。若属恶意投诉，可反向举证并要求撤诉，必要时走日本特许厅无效审判。切勿置之不理，超时未回应乐天会直接判侵权并扣店分，影响全店流量。