卖家违规积分（strike）累计到几次会被永久关店，扣分怎么清零？

Qoo10 对侵权、虚假发货、禁售品等行为记「违规分」，按严重程度每次扣一至十二分不等。累计达三十六分（约三次严重违规或多次轻微违规叠加）平台有权永久关闭店铺并冻结余额。轻微违规分在九十天无新增违规后自动清零，严重违规（如售假、侵权成立）不自动清零。卖家可在「违规记录」页查看明细并申诉，申诉成功可返还对应分数。日常要守住发货时效、禁售清单、知识产权三条红线，避免单月密集扣分触发关店。新店前三个月是敏感期，建议每周看一次违规预警，把风险提示的链接提前下架自查，别等扣分才处理。若被判严重违规，除扣分外还可能限制参加大促报名资格，影响整体流量盘子。