平台对售假或仿牌的零容忍政策，罚则与申诉路径是什么？

Shopee 对假货、仿牌、未授权 replica 采取零容忍，一经品牌或系统判定，商品立即下架并扣十二分违规记分，累计达三十分或单次严重违规直接冻结店铺与资金。首次售假会进入调查期，要求提供进货发票、品牌授权链或正品采购凭证，无法举证则维持处罚。申诉须在判罚后三十天内通过帮助中心提交，附清晰发票抬头、交易流水与商品实物图。若属误判，可申请「正品鉴定」复核，平台委托第三方或品牌方确认。预防上架前用品牌库自查，避免标题带大牌字样，供货源务必可溯源并留存采购合同。同时定期抽查在售商品标题与图片，防止运营误用品牌词引发系统误判。