退货退款率超阈值对店铺权重有什么影响，怎么压？

平台关注「退货退款率」与「卖家责任退款率」，若连续周或月超站点阈值（如百分之五到十区间依类目）会降搜索权重、限制活动报名，严重则罚分。压率从四方面入手：一是详情页如实标注尺寸材质减少误购；二是发货前质检降低瑕疵；三是聊聊主动确认特殊需求；四是针对高频退货原因（如尺码、色差）优化主图与视频。对恶意退货用举证申诉改判非卖家责任，避免白白计入指标。定期看「退货分析」报表定位问题 SKU，下架或改描述，把整体退货率稳在类目均值以下保权重与活动资格。对高退货 SKU 做 A/B 详情图测试，找到最能降低误购的呈现方式。