Coupang 商标投诉走卖家中心→品牌侵权申诉,交商标注册证与进货发票链(含上家授权)证合法来源即解冻。外观专利投诉更严,需交专利证书或在先公开证据(早于申请日销售记录、展会图)证不侵权或专利无效。两者在「侵权通知」页处理,商标三工作日、专利五工作日审结。商标误判提反通知,专利建议同步找韩国代理人做无效检索。累计两次专利投诉暂停店铺,务必上架前用 KIPO 库前置自查避雷,别等投诉再补救。商标投诉解冻快,专利投诉周期长,两者都别拖,收到通知当天就准备材料。