Coupang WING 仓订单系统要求下单后二十四小时内出库、韩国境内次日达,跨境件整体妥投不超三到五天。超时未出库扣「发货延迟率」,超百分之五限流,超百分之十暂停火箭标。妥投延迟买家可一键退款且运费 Coupang 垫付后向卖家追偿。监控路径配送管理→履约看板每天清待出库。大促前备足 WING 库存,断货自动摘火箭标影响转化。异常件用后台「物流索赔」提交承运商证明核实免扣,长期延迟率偏高会被降权并收履约违约金。大促前两周把 WING 库存加到平日两倍,防爆单断货摘标。