Coupang 遇到买家威胁差评勒索或恶意退单，卖家怎么取证向平台举报？

Coupang 遇买家威胁差评勒索或恶意退单，先留聊天截图，路径客服会话→更多→举报买家，选「胁迫改评」或「恶意退货」附对话证据。平台核实不计入店铺评分且可封买家号。对拆封后无理由退高价品，用「商品完好」照片与拆封记录举证拒退。切勿私下转账消差评属违规连带处罚。举报后正常走退款避免被开 case。每月整理恶意订单名单用后台「买家管理」标记，重复下单设风控拦截，高频勒索可提交平台诚信举报通道。被勒索别慌，平台对恶意买家处罚很果断，留证举报基本都能赢。