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据外媒报道，在过去的一个月里，不少买家对亚马逊最新推出的退货政策表现不满。有买家甚至放狠话，将不再继续在亚马逊上购物。亚马逊最新的退货政策规定买家可以在收到货后的30天内请求退回商品，但亚马逊可以根据具体情况确定例外，接受收货30天后的退货请求。然而，引起购物者不满的是亚马逊退货政策中的一项规定：亚马逊可以判定买家是否滥用其退货政策，一旦被标记为滥用者，在进行退货时可能会被收取运费，或者无法进行退款。报道称，这一政策变更导致一些购物者的退货未能及时处理，甚至在亚马逊“调查”期间被扣除多余退货费用。