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2025-05-23 14:20:14

便利性正成为澳大利亚消费者选择电商平台的关键因素

最新研究显示,便利性正成为澳大利亚消费者选择电商平台的关键因素。亚马逊以57%的便利性认可率领先,其快速配送、简化订购和高效退货服务获高度评价;SHEINTemu表现较弱,分别仅获14%和27%认可。在信任度方面,60%消费者认可亚马逊产品质量,53%肯定其退货服务,而Temu和SHEIN信任度垫底(12%和11%)。值得注意的是,Temu产品种类认可度达32%,2024年访问量暴增87%,展现增长潜力。整体来看,各平台退货服务均有改善,对退货不信任的消费者比例从18%骤降至3%.

下一篇越来越多的美国购物者难以偿还“先买后付”的贷款
出海网5月23日消息,近日,Klarna表示越来越多的客户在偿还“先买后付”(BNPL)贷款时遇到困难,这一情况也得到了借贷平台Bankrate和LendingTree报告的印证。随着美国消费者债务总额升至18.2万亿美元,逾期还款已成为部分人财务状况不佳的标志。研究显示,BNPL用户多为年轻人,尤其是黑人和西班牙裔女性更倾向于使用该服务。尽管BNPL为经济脆弱的消费者提供了信贷支持,但也可能导致其过度透支,Klarna第一季度消费者信贷损失同比增长17%,达到1.36亿美元。
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