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2025-05-29 10:08:59

安全隐忧下的高频消费:82%巴西人月均网购背后的挑战

出海网5月28日消息,根据Serasa Experian《2025年身份与欺诈报告》,82%的巴西消费者每月至少进行一次在线购物,使电商成为该国消费的核心渠道。数据显示,女性主导线上消费(60.1%参与率),尤其在服装、美妆品类中占比达66.3%,而男性更倾向体育博彩和游戏领域。从社会阶层看,高收入群体(A类)在食品杂货等基础消费中占34%,但中等收入群体(C类)在娱乐阅读领域的参与度提升近10个百分点。尽管电商渗透率高,安全问题仍是痛点:48.1%的消费者因不信任网站或应用而放弃订单,51%的用户曾遭遇欺诈。Serasa专家指出,多重身份验证技术是提升交易安全的关键。此外,高频消费行为普遍,33.4%的受访者每月下单2-3次,且节日促销(如黑五母亲节)之外的日常购物需求稳定。

下一篇Mercado Livre取消包邮对抗TikTok Shop,阿根廷市场成利润缓冲垫
为应对Shopee和TikTok Shop在巴西市场的强势竞争,Mercado Livre宣布调整运费政策,针对79至200雷亚尔(约合人民币100-250元)、重量不超过30公斤的商品取消包邮服务。这一举措被视为对竞争对手价格策略的直接回应——Shopee凭借低价物流持续抢占市场,而TikTok Shop的入局进一步加剧了行业竞争。据Itaú BBA报告分析,此次调整预计影响Mercado Livre 2025年净利润的3%,但公司可通过阿根廷市场的强劲表现(高利润贡献率)部分抵消损失。报告还指出,Mercado Livre在巴西的物流布局与全品类覆盖仍具优势,其阿根廷业务的高利润率有望平衡本土市场的短期压力。与此同时,Shopee同日发布的《2025世代消费洞察》显示,不同年龄层购物偏好差异显著:Z世代和Alpha世代(29岁以下)重视用户评价,而婴儿潮一代更关注卖家信誉;60岁以上用户对图片搜索功能的接受度甚至超过Z世代。支付方式上,PIX成为全民首选,但老年群体仍倾向实体信用卡。报告强调,电商平台的未来竞争需兼顾价格策略与用户体验创新,如社交电商直播、产品评价体系及个性化服务。
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