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2025-12-03 17:40:11

Wildberries发布旺季物流延迟应对方案:订单取消期延至30天,优化多渠道配送

出海网12月3日消息,Wildberries近日发布公告,针对旺季跨境配送时效延迟问题推出多项应对措施。平台已将买家订单取消时限延长至30天,并通过DPX头程物流将订单均衡分配至不同配送服务商以避免单一渠道拥堵。对于因平台或物流原因导致的订单丢失或延迟取消情况,Wildberries承诺向卖家提供补偿,具体金额将通过卖家后台通知。平台表示正拓展空运、陆运等多条运输路线以提升配送稳定性。

下一篇Lazada揽收服务升级:新增18城覆盖,支持一件起揽
出海网12月3日消息,Lazada宣布升级中国大陆区域揽收服务,官方揽收覆盖范围新增18个城市,并支持一件包裹起揽。新规要求卖家使用组包服务,每日15:00前提交的包裹可在当天23:59前完成揽收。平台将为日均单量≥10单、快速履约率≥85%且虚假组包率≤5%的卖家提供免费揽收服务,2025年12月为政策过渡期,2026年1月起将按新规全面考核卖家表现。未覆盖区域卖家可选择申通付费揽收服务。
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