出海网1月30日消息,2026年南非电商市场在日趋成熟的进程中呈现三大发展特征:消费者更注重价值理性,移动端购物习惯占据主导,以及体验式消费需求不断提升。数据显示,当地77%的在线交易通过手机完成,其中OneDayOnly平台在黑色星期五期间74%的销售额来自移动端,早间通勤时段(6-10点)成为消费高峰。AI技术正加速渗透于消费者购物决策各环节,但与此同时,人工客服与服务在购物体验中仍具有不可替代的价值。