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南非电商市场概述:


非洲,全球人口最年轻、增长最快的市场之一,人口红利突出。南非,非洲第二大经济体,非洲最发达的国家之一,电商规模仅次于尼日利亚


南非的互联网普及率非洲最高,约为56%,该地基础设施相对更完备,高速公路网络密度仅次于美国。此外,南非政府针对跨境电商还出台了减免关税海外仓建设等的扶持政策,对海外卖家抛出橄榄枝。目前,南非的电商渗透率约为47%,电商市场收入有望突破70亿美元。

随着电商巨头的加入以及移动支付的发展,预计未来两年内,南非将至少新增1000万的电商用户,市场潜力和电商发展空间巨大。


南非消费者画像

南非总人口约6千万,25-34岁的年轻人口占比最大,因此电商的潜在消费群体也十分庞大。DataReportal的数据显示,南非网购人群中女性偏多,占比约52%。目前,南非近一半的互联网用户进行过网购,便利性和价格是他们在线购物时首要考虑的因素。



据调查,南非消费者平均每人每年的网购支出约为158美元。在消费选择上,相比于品牌,他们更喜欢购买打折和促销的商品。


南非主流电商平台

Temu亚马逊加入之前,南非主要的电商平台包括:Takealot、Shein、速卖通和Mr. Price。此外,零售巨头Shoprite和Checkers也在积极拓展线上业务,创造新的增长点。



Takealot是本土最大的综合类电商平台,2023年的总营收达8.08亿美元,网站的月访问量超过1500万次。紧随其后的Shein,凭借极具竞争力的价格和时尚审美,成功在南非站住了脚跟。总体而言,随着Temu与亚马逊的入局,未来南非电商市场的活力将被进一步激发,挑战和机遇都将并存。


四、南非主流支付方式


南非的电商成熟度低,居民收入水平不高,消费者对电子支付的信任尚未完全建立,主要体现在:

(1)很多南非消费者都没有信用卡,现金目前仍然是主流的付款方式。

(2)网购时,比起网银转账,更多人会选择货到付款,也有人会选择带有Visa或Mastercard标识的借记卡

不过,在银行网点和移动网络无法覆盖的部分农村地区,通过手机短信就可以完成转账支付的电子钱包Mpesa正越来越受到人们的欢迎。

对想要入局南非的电商平台和卖家来说,培养消费者的线上支付习惯,也许是打开市场的关键所在。


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