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出海网谢谢,跨境电商卖家常用的网络服务商“某连”近日宣布,因持续无法解决连接问题,决定终止面向中国大陆地区的业务运营,并启动退款流程。该公司在公告中表示,过去20天技术团队几乎每小时都在尝试调整,但最终确认无法有效恢复服务,深感遗憾。对于退款安排,某连承诺所有申请均以4月8日作为计算起点,无论用户账号近期是否产生流量;虽然大陆支付渠道已关闭,但不影响退款,目前正全力开发自动化退款系统以缩短等待时间。这一突发状况对高度依赖稳定网络的跨境卖家造成不小震动,许多卖家的店铺运营、客服及支付环节均绑定该平台,尤其在亚马逊、TikTok Shop等平台对大促期IP环境审核严苛的背景下,卖家需紧急寻找合规、稳定的替代方案,并警惕市场上可能出现的“割韭菜”式新工具。
