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2026-06-23 17:13:56

Lazada官宣7月2日起对成功退货订单向商家收买家退货运费

Lazada宣布自2026年7月2日起,对已确认收货后买家成功发起退货退款且商品实际退回(RTW流程需成功入平台质检仓、RTM流程需成功退回商家处)并最终通过退货审核的订单,向商家收取对应的买家退货运费,商家可登录卖家中心通过【订单-退回订单】或【财务-我的收入-收入概况】查看具体费用明细,如对扣费有异议可联系ADA在线客服输入"物流索赔指引"提交申诉,经核实非卖家责任的费用将予以返还,建议Lazada跨境卖家在大促前复核商品描述准确性与质检标准、合理设置尺码指南减少非质量原因退货,并定期核查退回订单运费扣取记录及时提起争议。

下一篇泰国央行2026年Q4出BNPL监管新规 设利率上限+强制披露成本
泰国央行行长威泰・拉塔纳库确认,将于2026年10月至11月正式发布先买后付(BNPL)全套监管规则,针对当前泰国BNPL信贷余额达179亿泰铢、用户近491万推高家庭负债的背景实施全面管控,新规四大核心方向为设统一利率上限、强制完整披露分期成本、消费前强制评估买家偿债能力、杜绝不知情开通信贷额度,覆盖Lazada PayLater与Shopee SPayLater等全部线上分期服务;预计平台将收紧买家资质审核致短期转化率承压、强制清晰标注分期手续费与总还款额要求卖家同步修改营销文案、存在平台上调BNPL交易手续费或缩短最长分期周期可能压缩利润、监管亦要求平台上报信贷数据并对违规放贷限制店铺分期权限甚至下架商品,建议布局泰国站的跨境卖家提前梳理高客单分期商品话术适配透明化披露要求,关注平台后续费率与账期变动并评估对3C/家电品类客单价策略的影响。
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