Lazada宣布自2026年7月2日起,对已确认收货后买家成功发起退货退款且商品实际退回(RTW流程需成功入平台质检仓、RTM流程需成功退回商家处)并最终通过退货审核的订单,向商家收取对应的买家退货运费,商家可登录卖家中心通过【订单-退回订单】或【财务-我的收入-收入概况】查看具体费用明细,如对扣费有异议可联系ADA在线客服输入"物流索赔指引"提交申诉,经核实非卖家责任的费用将予以返还,建议Lazada跨境卖家在大促前复核商品描述准确性与质检标准、合理设置尺码指南减少非质量原因退货,并定期核查退回订单运费扣取记录及时提起争议。