印尼是TikTok Shop在东南亚乃至全球的重要市场。2025年上半年,TikTok Shop全球商品交易总额(GMV)达到262亿美元,其中印尼市场的GMV约为60亿美元,已超越美国成为TikTok Shop全球最大的单一市场。预计到2028年,印尼社交电商的GMV将增长至约220亿美元,显示出巨大的市场潜力和增长空间。印尼拥有超过1.57亿TikTok用户,用户日均使用时长较高,为电商业务提供了庞大的流量基础。
TikTok Shop在印尼的发展并非一帆风顺。2023年,印尼政府颁布新规,禁止社交媒体平台直接从事电商交易业务,导致TikTok Shop曾短暂关闭。为应对监管要求,TikTok选择与印尼本土电商平台Tokopedia进行战略合并,成立了新实体来运营电商业务。这一本地化合规策略不仅解决了政策障碍,也融合了TikTok的流量优势与Tokopedia的本地生态系统,使业务迅速重回正轨并超越原有规模。
印尼TikTok Shop的网购主力军是20至37岁的年轻群体,其中女性用户略多于男性。消费者行为呈现出明显的“购物娱乐”特征,即热衷于在短视频和直播等互动性强的内容中产生冲动购买。美妆个护、时尚服饰(特别是穆斯林时尚)、电子产品以及食品饮品是平台上最受欢迎的品类。直播带货和网红营销是推动销售的关键方式,能够有效建立信任并提升转化率。