Shopee泰国

出海网消息，为提升买家信任与购物体验，Shopee泰国本土店自2025年5月12日起实施“劣质产品评级”（PQR）机制，并于2026年4月20日进行优化调整。该机制通过计算过去7天内发货订单的1-2星差评比例，以及因商品与描述不符导致的退款/退货比例，综合评估商品质量。若同一商品列表的PQR超过10%，系统将自动下架该商品，并对卖家处以最高3点行为罚分。平台指出，维持低PQR有助于提升买家满意度、增加曝光、降低售后率并强化品牌声誉，卖家应积极管理商品质量，确保PQR维持在较低水平。

出海网消息，为提升买家信任与购物体验，Shopee泰国本土店将于2025年5月12日起正式实施“劣质产品评级”（PQR）机制。该机制基于过去7天内发货订单的数据，综合评估商品收到1星或2星差评的比例，以及因商品与描述不符导致退款或退货的比例。若同一商品列表的PQR超过10%，系统将自动下架该商品，并对卖家处以最高3点行为罚分。平台表示，维持优质产品标准有助于提升买家满意度、增加曝光、降低售后率并强化品牌声誉，卖家应积极管理商品质量，确保PQR维持在较低水平。

出海网消息，4月2日，大量Shopee泰国站卖家集中反映店铺突遭封停，收款银行卡审核失败导致提现功能被限制，部分店铺甚至被直接暂停销售权限。此次事件并非平台随机抽查，而是Shopee为响应泰国官方监管要求而主动发起的合规核验行动。据收到平台驳回邮件的卖家反馈，审核未通过的核心原因高度集中在“姓名信息全链路不一致”。Shopee泰国官方在邮件中明确指出，问题在于卖家在Shopee后台银行账户页面自行填写的姓名，与其绑定的银行账户或第三方收款机构出具的官方证明文件上的法定姓名不匹配。正是这一关键的身份信息不一致，导致系统验证失败，进而触发了账户限制与封停措施。此举显示了Shopee配合当地监管、强化卖家信息合规审查的严格态度。

Shopee宣布，为助力卖家提升出海竞争力，将于当地时间2026年4月1日起，在泰国站点推出官方海外仓店铺佣金补贴计划。针对符合条件的官方海外仓订单，将给予2.14%的佣金补贴。补贴后的佣金费率（含税）将降至2.14%至4.5%。补贴计划适用于计划生效后（含4月1日）生成的官方海外仓订单，佣金补贴将直接在订单明细中减免。一店多运（PFF或Hybrid）店铺的官方海外仓订单可享受补贴，但跨境直邮及三方仓订单暂不适用。同一店铺不可同时享受新卖家免佣政策与本补贴计划，免佣期结束后若补贴计划仍有效则可适用。具体计划适用条件、期限及补贴标准，Shopee保留适时调整的权利。

出海网3月21日消息，Shopee泰国本土店发布通知，为优化对次日送达订单的管理，平台将于2026年3月25日起对卖家中心的相关筛选功能进行调整。具体变更包括：买家名称标签将由原来的“由Shopee创建”统一更新为“明天快速送达订单”，以使其与订单项目的实际名称保持一致。同时，在“我的订单>发货和发货”页面，原有的“预送货”筛选功能将被关闭，次日送达的“快速送达订单”将并入“常规订单”筛选项中进行统一管理。此后，卖家可通过筛选买家姓名，并查找标注为“明天快速送达订单”的条目，来便捷地识别和管理所有次日送达的订单。

出海网3月20日消息，Shopee泰国站发布公告，为方便卖家统一管理次日达订单，平台将对卖家中心“发货前”筛选条件进行更新。自2026年3月25日起，原“由Shopee创建”的买家名称标签，将统一更名为“次日送达订单-明日送达”，以保持与项目名称一致。此外，在“我的订单>待发货和正在发货”页面，原有的“预发货”筛选功能将被停用，次日达订单（需明日发货的订单）将被包含在“常规订单”筛选中。届时，卖家可以通过筛选买家姓名，并点击“快速发货，明天送达的订单”选项，来专门查看和管理此类次日送达的订单。

出海网消息，近日，多位泰国本土Shopee卖家反馈，在3月5日均收到了平台官方通知，要求在2026年3月31日前必须上传银行存折照片，以完成银行账户信息核验。平台表示，此次要求是为了遵守泰国电子交易发展局的监管规定。与以往部分类目或规模的定向监管不同，本次核验覆盖所有类型和规模的店铺，且平台明确表示无任何宽限余地，逾期未完成者将直接面临账户冻结的处罚。目前，Shopee其他东南亚站点暂未发布类似通知。

出海网3月4日消息，为持续优化物流服务，Shopee泰国站点将从2026年3月11日（北京时间）起，对因买家未取件或派送失败且满足跨境退货条件的货到付款（COD）退运包裹，收取每件8美元的跨境退货运费。此项费用调整适用于包裹价值达到20美元（此为参考金额，以实际判断为准）及以上且符合退运条件的COD包裹，具体适用于自2026年3月11日（北京时间）起生成的符合条件的退运订单。

出海网3月3日消息，Shopee泰国本土店发布最新通知，宣布自2026年2月27日起，为提升卖家在卖家中心、Shopee App及卖家端等所有渠道的一致性与安全性，平台将对子账号权限进行更新。更新后，若主账号需允许子账号执行发货操作，必须同时授予其“发货”和“订单管理”两项权限。同时，若希望子账号能在所有渠道编辑运输设置（包括开启或关闭货到付款功能、启用或停用物流渠道等），主账号需单独授予其“编辑运输设置”权限。此举旨在进一步明确权限边界，加强账户安全管理。

出海网3月2日消息，Shopee泰国本土店发布最新通知，宣布自2026年2月27日起，为提升卖家在卖家中心、Shopee App及卖家端等所有渠道的一致性与安全性，平台将对子账号权限实施更新。更新后，若主账号需允许子账号执行发货操作，必须同时授予其“发货”和“订单管理”两项权限。此外，若希望子账号能在所有渠道编辑运输设置（包括开启或关闭货到付款功能、启用或停用物流渠道等），主账号需单独授予其“编辑运输设置”权限。此举旨在强化账号安全管理，明确权限边界，并要求主账号为子账号单独配置运输相关权限。

出海网2月28日消息，Shopee泰国本土店发布最新通知，为迎接即将到来的3.3大促活动，平台将对普通运输订单的配送日期进行调整，具体如下：

出海网2月27日消息，据泰国媒体消息，泰国数字平台贸易协会（TDPA）正式成立，该协会由Grab、Lazada、LINE MAN Wongnai和Shopee四大平台共同发起，旨在推动泰国平台经济向平衡、透明、公平且符合全球标准的监管框架发展，提升产业潜力。协会表示，其目标是作为协调私营部门、政府和利益相关者合作的中心机制，共同制定旨在建立透明度、问责制及促进公平竞争的公共政策，同时支持可持续创新，帮助本地中小企业充分获取数字经济机遇。泰国数字平台贸易协会主席塔玛空·苏帕塔纳隆斯里指出，该协会的成立标志着泰国数字产业迈出重要一步，数字经济已成为基础设施和国家增长的关键驱动力，占泰国GDP约10%。据《2025年东南亚电子经济报告》显示，2025年泰国数字经济规模预计达1.73万亿泰铢（约560亿美元），年增长率16%，继续保持东南亚第二大数字经济体地位。

出海网2月22日消息，Shopee泰国本土店发布最新公告，说明服务费是指卖家在报名参与Shopee促销计划（如PRIME卖家计划，前身为Xtra免运费计划和Xtra折扣等）时需支付的费用，具体费率需查阅各电子品类对应的服务费率表。此外，商家在收到订单时还需缴纳商品成本费。公告提示，上述费率不含7%增值税（VAT），企业可能另行收取7% VAT，且交易费用（包括销售费、服务费及其他依法应缴费用）可能调整或增加。所有条款与条件以公司规定为准，Shopee保留随时修改政策而无需事先通知的权利。

出海网1月23日消息，据泰国媒体报道，2024年上半年至2025年上半年的市场竞争数据显示，Shopee仍以48%的市场份额稳居首位，展现出其作为传统搜索型电商的实力。与此同时，Lazada市场份额已大幅下滑至18%，而TikTok Shop份额跃升至33%，成为泰国市场份额第二大的电商平台。这一变化标志着泰国电商正从单纯的“购买意愿导向”向“冲动消费导向”深度融合。尽管短期增速有所放缓，但长期来看泰国电商市场潜力依然巨大。新加坡研究公司Cube联合创始人Simon Torring表示，东南亚电商市场规模有望在2033年翻三番，泰国市场仅用13年即达到300亿美元规模，预计只需再过四年，这一数字就将翻倍达到600亿美元。

出海网1月21日消息，为持续提供优质服务与资源，更好支持多元化卖家群体，Shopee泰国站点自2026年2月1日（当地时间）起将下调官方海外仓操作费。同时，针对同日起首次入驻泰国站点官方海外仓的卖家，符合条件的部分体积订单最高可享长达6个月的官方海外仓操作费优惠费率。具体费率调整与优惠规则以Shopee官方公告为准，符合条件的卖家优惠期自其首件商品成功入库泰国官方海外仓当月起计算。

出海网消息，根据泰国政府最新规定，所有申报价值超过1泰铢的跨境直邮包裹均需依法缴纳进口税。为此，Shopee泰国跨境店将于2026年1月19日14:00（北京时间）起，自动计算商品对应的税后价并在前台展示，卖家无需自行改价。平台建议卖家知悉该变动，并可根据经营需要酌情调整店铺相关营销工具（如优惠券、加购优惠、套装优惠等），以应对税率变化可能带来的销售影响。此外，系统预计在2026年1月16日至1月19日期间进行升级，期间请勿提报或创建泰国站点店铺活动或调整活动价格，以免影响商品价格正常显示。

出海网1月13日消息，Shopee泰国本地店计划于2026年第一季度对广告效果报告进行重要优化，在保留原有的7天点击归因模型基础上，为GMV Max产品广告新增基于浏览量的1天内订单归因逻辑。这意味着买家看到GMV Max广告后24小时内下单购买该商品，即使未直接点击广告，该订单也将被计入广告效果。此调整旨在更公平地评估广告对商品销售的实际贡献，承认“观看后转化”的价值，并为商家提供从曝光到下单的完整数据洞察。新指标将自动显示，广告将按曝光计费，卖家无需操作，静待平台通知即可。

出海网1月9日消息，Shopee泰国本土店将于2026年第一季度对广告表现报告进行重要优化。核心升级在于：在保留原有 7天点击归因（适用于所有广告活动）的同时，为GMV Max产品广告新增基于广告浏览量的1天内订单归因逻辑。这意味着，买家只要看到您的GMV Max广告，并在24小时内下单购买该广告商品，即使没有点击广告，这笔订单也会计入广告效果。此举旨在更公平地衡量广告对商品销售的真实贡献，认可“观看后转化”的价值，并为您提供从曝光到下单的完整洞察。更新后，新指标将自动显示，广告将按曝光计费（可能影响成本），卖家无需任何操作，静待平台通知即可。

出海网12月31日消息，由于泰柬边境地区局势持续影响，Shopee泰国站点宣布延长受影响订单的发货时效。针对2025年12月8日至2026年1月6日期间生成的订单，卖家可在2026年1月7日前完成发货，此类订单将不被视为延迟或失败。平台已为受影响地区启用“暂缓处理”渠道，商品可暂存于店铺，待物流恢复后按标准流程发货。Shopee建议无法正常营业的卖家开启休假模式，并开放申诉通道供受影响卖家提交履约评分复核申请。

出海网12月29日消息，Shopee泰国本土店近日公布2026年1月的发货假期安排，提醒卖家在下单或发货前需确认运输服务提供商的假期安排，及时调整订单处理节奏。平台特别说明，在发货假期规定时间段内，若卖家无法发货，将不会影响店铺行为评分。

出海网12月19日消息，Shopee跨境店近日发布最新通知，根据泰国食品和药品管理局（FDA）及泰国工业标准协会（TISI）要求，凡在平台销售受监管商品，均需在商品详情页展示有效的许可证、注册编号或认证标识。为加强消费者权益保护与平台合规管理，自2026年1月1日（当地时间）起，Shopee将对受监管商品类目实施更严格的合规信息核查与认证验证机制。卖家需在规定日期前完成资质信息的全面核查与更新，确保信息真实、完整、有效。若未按时更新或补充信息，相关商品可能因信息不完整或不符合当地监管要求而被下架或限制销售，情节严重者还可能面临账户罚分、冻结等处理。

出海网12月19日消息，Shopee泰国站近日发布关于强化商品合规的通知，要求受泰国食品药品监督管理局（FDA）及泰国工业标准协会（TISI）监管的商品，必须在2026年1月1日（当地时间）前在商品详情页如实展示有效的许可证、注册编号或认证标识。平台表示将自该日起实施更严格的合规信息核查与验证机制。如卖家未在规定时间内更新或补充信息，相关商品可能因信息不完整或不符合当地监管要求而被下架或限制销售，情节严重者还可能面临账户罚分、冻结等措施。此举旨在加强消费者权益保护，并进一步落实平台在泰国的合规管理。

出海网12月17日消息，据外媒报道，Shopee、Lazada、TikTok Shop等电商平台正高度关注泰国即将于2025年12月31日生效的《数字平台服务法》。该法案对销售“保健品、化妆品和电器”的商家实施更严格监管，要求其在商品页面明确展示泰国食品药品监督管理局（FDA）及工业标准协会（TISI）颁发的许可证或注册编号。若无法提供或未公示合规信息，相关商品将被下架，店铺甚至可能遭永久封禁。与以往宽松执法不同，新法明确平台须承担审核责任，强制建立验证机制，并在发现违规后立即下架商品、暂停服务，且须在3日内向监管部门报告。为确保合规，各大平台预计将全面收紧审核标准，对不合规卖家展开“无差别”清理。

出海网12月17日消息，Shopee跨境店发布最新消息，为协助卖家应对泰柬边境地区局势影响，决定再次延长相关订单的发货时效。具体为：针对2025年12月8日17:00起至12月14日期间生成的受影响地区订单，卖家可在12月22日（含当日）前完成发货。平台明确，若订单在上述延长期限内送达，将不会被计为延迟发货或订单失败，以保障卖家权益。该政策是Shopee在边境局势持续不稳定背景下，为卖家提供的临时性物流缓冲支持。

出海网12月9日消息，受泰柬边境局势动荡影响，Shopee泰国本土店发布最新通知，对相关地区的订单配送期限作出调整。凡在2025年12月8日17:00至12月14日期间下单的订单，包括此前已下单但承运商尚未取件的订单，配送时限将延长至2025年12月15日，卖家需在此日期前完成发货并确保商品送达。此次调整旨在为受边境地区运输不确定性影响的卖家和买家提供操作缓冲，降低物流延误带来的经营与消费影响。

出海网12月4日消息，Shopee泰国本土店更新了《禁止和受限物品政策》，要求卖家确保所售商品符合平台条款及泰国相关法律法规。若违反禁售或限售政策，卖家可能面临商品下架、账户功能受限、账户被暂停或永久终止等处罚，并可能承担法律责任。平台提供了详细的禁止与受限商品清单，并鼓励用户通过"举报此产品"功能参与监督。一旦发现违规，Shopee将通知卖家具体违规内容及处理措施，因政策违规导致订单取消的买家也会收到系统通知。

出海网11月25日消息，Shopee泰国本土店近日对受洪水影响的卖家表示关切与支持，为减轻灾害冲击已临时延长相关订单的包裹送达时限。具体安排为：针对泰国各地受洪水影响区域，凡在2025年11月24日至30日期间生成的订单，以及此前所有尚未完成发货确认的订单，其最晚投递时间均延长至2025年12月1日。此举旨在为面临运营困难的卖家提供缓冲期，协助其尽快恢复正常的物流履约。

出海网11月19日消息，近日，部分泰国Shopee卖家反馈收到平台KYC验证拒绝邮件，内容显示"您的KYC验证已被拒绝，系统检测到违反Shopee政策的行为，请重新提交申请表"。有卖家透露未参与验证的账户已被全面禁止提现，无法正常提取账户内资金，需重新提交申请完成验证后才能恢复提现功能。

出海网11月18日消息，在近期举行的"Shopee Summit"峰会上，Shopee宣布于泰国市场正式推出"1小时极速配送"服务，标志着其物流体系从两天标准配送、当日达、4小时送达的持续升级。该服务采用"线上下单、线下就近履约"模式，帮助拥有实体门店的品牌商突破地理限制触达更广消费者，并实现线上流量向线下门店的反向导流。同时Shopee计划将"先买后付"服务SPay Later从线上延伸至线下零售商户，目前该服务在泰国已有超20%活跃用户使用，其中中部地区使用率达50%，东北部和南部分别为25%和10%。此外Shopee启动"Shopee Global Sale"计划，支持泰国品牌拓展东南亚市场，提供从开店、品牌建设到直播运营的全链路支持，首批目标市场包括菲律宾、马来西亚和新加坡，预计明年扩展至至少三个新市场。

出海网11月18日消息，近日，部分泰国Shopee卖家反馈收到平台KYC验证拒绝邮件，内容显示"您的KYC验证已被拒绝，系统检测到违反Shopee政策的行为，请重新提交申请表"。有卖家透露，未参与验证的账户已被全面禁止提现，无法正常提取账户内资金，需重新提交申请完成验证后才能恢复提现功能。

出海网11月17日消息，Shopee宣布在泰国正式上线"1小时极速配送"服务，并计划将"先买后付"服务SPay Later扩展至线下零售场景，同时进一步推动泰国品牌走向更广泛的东南亚市场。

出海网消息，Shopee泰国站宣布自2025年11月12日起针对使用Shopee物流服务（SLS）且符合特定条件的卖家推出二次销售服务，旨在减少卖家因国际退货造成的损失并降低退货门槛。该服务将在派送失败且满足特定条件时，由平台协助对货物进行为期一定天数的二次销售，服务内容包括开箱验视、重新上架及仓储等环节，目前暂不收取服务费用，符合条件的SLS卖家将默认享受此项服务而无需额外申请。Shopee保留调整服务门槛、内容及标准的权利，卖家可通过中国卖家中心查看开通通知并了解相关操作细节，此举有望提升跨境卖家的库存周转效率和成本控制能力。

出海网10月24日消息，Shopee泰国本土店发布通知称，部分使用外部API系统的商家店铺目前无法正常显示快递配送渠道，问题源于API服务商未按平台公告更新快递渠道名称。Shopee团队正与各API提供商协调推动系统更新，完成后卖家可在卖家中心重新查看"快递（SHP食品）"、"快递（SPX Express）"和"快递"三种配送方式。为避免混淆，平台自即日起至10月26日暂时从系统中移除第三项"快递"选项，建议相关商家关注API服务商更新进度并留意后续通知，确保订单履约不受影响。