骂声与订单齐飞：TEMU在争议中登顶全球电商王座

近来翻阅我文字的读者中，有些声音在留言区悄然凝结——商家们对TEMU的质疑，带着一种被利器划过的痛感，不做置评!此刻，我的目光，更愿聚焦于风暴的另一端：消费者胸口那股难以言喻、却汹涌拍岸的愤懑浪潮。

抖音、视频号、小红书……但凡手指划过屏幕，总能撞见对TEMU的怨气冲天。那些文字背后，分明是真实的、捏着手机、眉头紧锁的消费者。骂声如潮，淹没了算法精心推送的廉价好物广告。TEMU，这个席卷全球的电商新贵，何以至此?

白牌、非标、信息迷雾重重。 这几乎是所有吐槽的起点。线上购物本就如隔山买牛，TEMU的汪洋大海里，更充斥着难以辨识的“无名之辈”。想象一下，在百货商场试穿七八件才觅得心头好，尚属寻常;可若将这七八次的失望与运费险的拉扯都搬到线上，每一次点击“购买”都像一次盲目的赌博，挫败感自然成倍放大。屏幕那头，没有导购的微笑，只有冰冷的数据和买家秀里永远差强人意的色差。

错位的期望值，是另一道深沟。 当习惯了茅台五粮液醇厚口感的人，第一次啜饮TEMU上几十块的地方品牌酒，那落差足以掀翻桌子。尤其海外华人群体，收入不菲，早已习惯了“一分钱一分货”的消费语境。TEMU主打的极致性价比，在他们眼中，往往成了“廉价感”的代名词。他们追求的是“品质生活”，TEMU奉上的是“能用就行”。这鸿沟，岂是几句“真香”就能填平?

而退货的迷局，则让不满火上浇油。 平心而论，TEMU的退货政策堪称慷慨——宽松的保障，甚至为你的“时间损失”买单。可初次接触者，面对陌生的界面、繁复的流程，如同闯入迷宫。找不到入口、填不对信息、搞不清运费谁付……原本平台想兜底的“无忧”，硬生生变成了用户心头的一根刺。便利若不能被感知，便形同虚设。

骂声喧嚣，证据凿凿。但当我试图在一片唱衰中看清TEMU的未来时，眼前却浮现出拼多多国内主站的身影——那个同样在口水与争议中野蛮生长的庞然大物。

2015年，拼多多在一片“消费降级”、“假货横行”的骂声中呱呱坠地。质疑如影随形，可它只用两年零三个月，用户数便从零飙至三亿。时至今日，其国内用户数已悄然超越淘宝天猫，坐拥超9.2亿拥趸。这庞大的数字背后，是无数曾被吐槽、被质疑的“9块9包邮”商品，是无数边骂边下单的真实用户。它从未做到让所有人满意，但它让足够多的人选择了它。

TEMU，正是踩着这条被验证过的路径狂奔。2022年9月上线，顶着全球买家的吐槽，它只用了两年十个月，便在2025年一季度将月活跃用户数推至4.165亿——这个数字，已将昔日霸主亚马逊的3.5亿月活甩开近20%，登顶全球用户最多电商王座。骂声震天，却挡不住用户用脚投票。这本身，就是最硬的道理。

更值得玩味的，是拼多多那条令人咋舌的盈利曲线：从2018年上市之初的巨亏百亿，到2025年狂飙突进至1124亿净利润。这条陡峭的上升线，是商业逻辑最有力的背书。而TEMU，作为拼多多倾力打造的“国际版”，上线仅五个季度后，便在2024年实现了63亿元人民币的年度税前利润。其目标用户规模与消费潜力，甚至被寄望超越国内主站。未来的盈利空间，足以让最苛刻的投资者屏息。

骂声是商业世界的背景音，而收银台的叮咚声才是主旋律。TEMU的货轮依旧满载着廉价商品驶向全球港口，仓库的分拣线永不停歇。骂它的人，或许明天又会因一个难以拒绝的低价而点开那个黄色图标。当你在小红书刷到第100条差评时，TEMU的仓库里，可能正发出它的第10亿个包裹。

它不需要讨好所有人。它只需要让足够多的人，在抱怨之后，依然选择按下那个“购买”键。这喧嚣的骂声里，藏着的或许不是它的末日，而是它野蛮生长时，最真实的背景噪音。

我知道评论区又会有人说会TEMU站台，但这一切都不重要，重要的是：护台的噪音终会消隐在风中，平台规矩的风已至，带着不容置疑的凉意。