年入900万的冷门生意：宠物骨灰盒如何靠“眼泪经济”成爆款？

你能想象吗?给老外贩卖情绪价值的生意竟然这么赚钱。有一个只卖宠物骨灰盒的独立站，单靠这一个品类，年营业额就突破了 800 万美金。它没有浮夸的设计，也不烧钱投广告，就凭着对宠物经济和情绪价值经济的深刻理解，让海外爱宠人士疯狂买单。这个独立站叫做 Mittens&Max。

Mittens&Max 的爆款宠物纪念骨灰盒，售价最高能达到 126 美金，可销量依旧火爆。在很多人看来，宠物骨灰盒是个小众品类，那它凭什么能引爆欧美市场呢?其实答案很简单，它把告别做成了治愈人心的艺术。具体来说，有这三点原因。

第一，产品即仪式，将悲伤转化为永恒的纪念。

在 Mittens&Max 这里，骨灰盒不再是冷冰冰的容器，而是承载着爱与回忆的艺术品。每一款骨灰盒都采用纯手工定制，设计极简，搭配木质、大理石纹、金属等温润的材质，质感满满。而且，它还支持定制刻字、添加宠物照片，甚至还有配套的宠物纪念吊坠、项链等饰品，平均客单价能过百美金。

不少用户在评论里说，打开盒子的那一刻眼泪就掉下来了。这个品牌太懂消费者了，它卖的不是商品，而是一种心理寄托。产品文案也从不讲功能，只专注于讲故事，核心就是要让每个主人都能给毛孩子一场体面又盛大的告别。

第二，内容即共情，用静默的力量打动人心。

Mittens&Max 的营销方式很特别，没有硬广，也没有刻意种草，而是用宠物生前活泼跳动的身影，结合逝世后的静物及影像，直击人们的内心和泪点。

在 tiktok 和 pinterest 上，mittensMax 采用宠物故事搭配静物拍摄的方式展示不同盒子的使用场景。有时是一封主人写给逝去宠物的信，有时是一张充满回忆的照片，搭配着简约的骨灰盒，画面温馨又伤感。镜头移动缓慢，光影柔和，整个场景充满了治愈感和仪式感。

配文更是直戳人心：“带走的不只是宠物，还有整个青春。” 这样的内容很容易引发爱宠人士的情感共鸣，从而加深对品牌的印象和好感。

官网上还有一篇失去宠物后的第一年该如何走出悲伤的指南，阅读量直接破了 10 万。

第三，打造品牌即陪伴的商业逻辑。

Mittens&Max 通过提供告别指南、纪念仪式等内容，帮助用户完成心理疗愈。其实，这个产品成功最核心的一点，就是它懂得客户真正想要什么。养宠人士需要的不是一个简单的商品，而是被理解的悲伤和一个继续爱下去的理由。Mittens&Max 用爱与专业填补了宠物殡葬行业的服务空白，以陪伴和疗愈的情感价值打动了消费者。

Mittens&Max 的成功，给很多想做跨境出海的人带来了启示。当下，宠物经济逐步爆发，宠物往往被视为家庭成员的一份子，尤其是在欧美的发达国家，以及我国的香港和新加坡、马来西亚等地区。根据行业报道，越来越多的宠物主人愿意为宠物的殡葬和纪念投入费用。

结语：在如今竞争激烈的市场中，找到一个小众但有潜力的品类或许是一条不错的出路，但更重要的是要懂用户，学会与用户建立情感连接。无论是产品设计还是营销推广，都要围绕用户的情感需求展开，这样才能在众多品牌中脱颖而出。